Service-public.fr a 5 ans

08/11-2005 à 00:00 : Joli

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Le site de l'administration française - créé en 2000 - intègre maintenant tous les services proposés par l'administration publique.

Quelques chiffres

Avec un total de 26,4 millions en 2004, soit plus de 2 millions de visites par mois, plus de 195 millions de pages vues dans l'année, service-public.fr est devenu le site de référence des usagers de l'administration.

Depuis 2001, le nombre de visites annuelles de service-public.fr a été multiplié par 5.

presque unanime

La 4ème enquête de satisfaction des utilisateurs de service-public.fr (juillet 2005) montre que l'image de service-public.fr est excellente et le taux de satisfaction élevé :
* 97 % de satisfaits (+ 1 point par rapport à 2003), dont 33 % de très satisfaits (+ 7 points par rapport à 2003)
* 46 % des internautes déclarent que service-public.fr est " mieux " ou " beaucoup mieux " que l'image qu'ils ont de l'administration

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Dossiers

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