problème lexmark X83 et portable HP

07/07 à 20:48Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'une imprimante tout en un LEXMARK X83,
l'installation sur un PC PORTABLE HP PAVILLON s'est parfaitement déroulée, mais il y a un problème de communication avec l'imprimante. Aucun ordre n'arrive à cette dernière.
Le câble USB est bon, l'activation de la prise en charge bidirectionnelle est activée; Je pense qu'il y a un problème de port. Est ce que les ports des ordinateurs portables ne sont pas assez puissants pour accepter une imprimante type tout en un?
Merci pour votre concours

Cordialement.

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Frédéric

08/07 à 13:30Bonjour,

Ton portable travail avec quel Os ?
Windows 2000, XP, Vista, Linux.
@+

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C'est pas toujours facile !

08/07 à 19:57Bonjour,
il travaille avec windows XP

apparemment je trouve pas l'imprimante dans le gestionnaire de périphériques
merci

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Frédéric

08/07 à 20:53Bonjour,

Donc elle n'est pas installée.
Panneau de configuration > Scanneurs et Appareils Photo.
Ici tu dois chercher ton imprimante/scanner.
A gauche tu as > Ajoute un périphérique d'acquisition d'images.
Tu vas avoir les marques et les modèles.
Tu n'as pas reçu un cd avec les pilotes pour ton scanner/Imprimante ?
Tu devrais installer les pilotes.

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C'est pas toujours facile !