messages d'erreur

23/08 à 09:21Bonjour,

Que faire quand on a constamment des messages d'erreur (type : fichier temp/wer) ? J'ai fait un scan complet, une analyse Ad-aware, une défragmentation,le nettoyage des fichiers temporaires et cookies, rien n'y fait. De plus, lorsque j'envoie le message d'erreur, je ne reçois plus de réponse(lien).
Merci pour votre aide.

23/08 à 09:54Bonjour,
quand ce message d'erreur se manifeste-t-il?
Quel est ton système : Windows ou Vista ?
Quelles sont les autres manifestations sur ton PC ?
Que dit ton antivirus ? Quel antivirus, d'ailleurs ?
Il peut y avoir plusieurs causes, entre autres, un virus...
Si tu utilises Internet Explorer (il y a mieux) fais un scan en ligne avec http://housecall.trendmicro.com/fr/
et dis-nous ce que tu as trouvé.

Modifie par aquali le 23/08/2008 à  10:02:

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23/08 à 17:59Bonjour,

Merci pour ta réponse.
voici les miennes à tes questions :
quand ce message d'erreur se manifeste-t-il?
essentiellement sur Internet ou quand je quitte Outlook
Quel est ton système : Windows ou Vista ?
XP
Que dit ton antivirus ? Quel antivirus, d'ailleurs ?
Avast ne trouve rien
Si tu utilises Internet Explorer (il y a mieux) fais un scan en ligne avec http://housecall.trendmicro.com/fr/
Il a trouvé 7 cookies.
Je viens d'avoir un message d'erreur en fermant Explorer : Temp\4606_appcompattext. Si cela peut t'éclairer ?

24/08 à 09:10Bonjour,
Effectivement, ce n'est ni un virus ni un troyen ou autre malware qui se manifeste.
Le message Temp\4606_appcompattxt signifie qu'il y a conflit entre certaines applications et tes codecs.
Autrement dit tu as dû charger un programme qui créé un bug, pour faire court
Il faudrait approfondir le rapport d'erreur afin d'identifier ce qui coince et le supprimer.
Quand ce message d'erreur est-il apparu ? A la suite d'un chargement ?

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24/08 à 10:29Bonjour,

J'ai installé le pilote d'une nouvelle imprimante récemment. Quand j'ai vu les messages d'erreur se multiplier, j'ai désinstallé. Cela a continué mais de façon moins récurrente. J'ai à nouveau réinstallé l'imprimante. Donc le pilote d'imprimante semble en cause mais les messages d'erreurs persistent après la désinstallation.

24/08 à 11:08Bonjour,
tu as dais un nettoyage de ta base de registre apres avoir fait ta desinstallation

si non utilise Ccleaner pour nettoyer et dis apres si tu as toujours le probleme

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PAPIRUZ mais bon pas trop ruzé et pas trop papi non plus!!!
[URL=http://www.casimages.com][/URL]

26/08 à 14:12Bonjour,
alors fresia, tu ne nous a pas dit si les solutions que nous t'avons proposées, ont marché ?

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http://aquali.blogspot.com/

26/08 à 16:56Bonjour,

Excusez-moi d'avoir tardé à vous répondre. J'ai utilisé Ccleaner qui a trouvé encore quelques bricoles et j'ai viré la barre d'outils de Yahoo (qu'une de mes filles avait installée récemment). J'ai un peu moins de messages d'erreur mais je pense que tu as raison aquali, il reste sans doute un programme qui provoque le conflit. Mais lequel ? Mystère. As-tu une autre piste ? Je peux noter tous les fichiers nommés dans les messages d'erreur si cela peut t'éclairer ? Ce sont toujours des fichiers Temp.

26/08 à 20:46Bonjour,
ce ne serait pas une mauvaise idée.
En dehors de ce message d'erreur, as-tu constaté un mauvais fonctionnement de ton ordinateur, de quel programme ?

Si tu penses que tout fonctionne correctement, on pourrait, éventuellement, enlever ce message d'erreur...

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http://aquali.blogspot.com/

27/08 à 17:59Bonjour,

Mon problème semble résolu.Un ami est passé et a commencé par réinstaller Explorer (les messages d'erreur étaient devenus systématiques à chaque fermeture d'Explorer mais aussi à la fermeture d'Outlook. Là ,je ne vois pas le lien ?). Puis il a lancé Tune up qui a tout vérifié et réparé des fichiers. Depuis, plus de messages d'erreurs. Merci pout ton attention et ton aide.

27/08 à 22:37Bonjour,
Tout est bien qui finit bien.
Heureuse pour toi
Bonne nuit

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http://aquali.blogspot.com/

07/09 à 09:18Bonjour,

Voici les dernières nouvelles. Les messages d'erreurs sont revenus, systématiquement à la fermeture d'Explorer. Je l'ai donc viré et installé Mozilla. Depuis, tout va bien !