Données effacées lors de la maj de money

03/10 à 22:59Bonjour,

Après la mise à jour de money, j'ai eu la mauvaise surprise de ne plus avoir accès à mes données (données comptables).

Je n'ai effectué aucune sauvegarde...

Serait-il possible de récupérer toutes mes données.

D'avance merci pour votre aide.

Bertrand

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Polo

04/10 à 08:53Bonjour,
Je me sers également de money.
Lorsque je ferme le programme, money fait automatiquement une copie de sauvegarde qui se trouve dans mes documents et qui s'intitule "money sauvegarde". Il suffit de te servir de cette copie.
bonne chance

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oriane

04/10 à 19:46Bonjour,

Je n'ai pas trouvé le menu avec "mes documents" ni de dossier de "money sauvegarde".

Pourrais-tu m'indiquer où je peux trouver cette sauvegarde.

D'avance merci.


Bertrand

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Polo

04/10 à 20:05Bonjour,
Je ne sais trop comment te répondre... tu dois avoir au moins sur ton bureau une icône avec un dossier jaune s'appelant "mes documents".... et automatiquement une copie de Money se fait à cet endroit. Chez moi, il y a l'icône money et en dessous copie de sauvegarde. Tu cliques deux fois dessus, elle va s'ouvrir et tu te serviras de cette copie.
Je ne suis pas certaine de bien me faire comprendre ? Si je vais aussi sur "démarrer" tu vois en haut inscrits "mes documents".
Si pas clair, dis-le moi.

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oriane

05/10 à 16:00Bonjour,

Ton explication est très claire cependant je n'ai pas le même bureau que toi avec money.

Est-ce que je peux te donner mon adresse mail pour t'envoyer une copie d'écran de la page d'acceuil de money?

Tu pourras comme cela me montrer le chemin d'accès à la sauvegarde.

bertrand

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Polo

05/10 à 16:28Bonjour,
oui si tu veux, pas de problème.
Tu as XP ou Vista ?
Personnellement j'ai XP
à bientôt

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oriane

05/10 à 16:35Bonjour,

j'ai xp.

voici mon email : bertrandromano@hotmail.com

Merci encore pour ton aide.

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Polo