Erreur ga_main.exe quand j'ouvre mon logiciel

Configuration : 10-10-2008 à 11h57 Bonjour,

J'écris aujourd'hui car, j'ai besoin d'aide

J'ai acheté en téléchargement le logiciel "Ulead Gif Animator 5"

Et je n'arrive plus à l'ouvrir

Quand je clique, j'ai une fenêtre d'erreur "ga_main.exe" qui me dit qu'il a rencontré un problème et doit fermer

Alors, si quelqu'un à une solution, ce serait vraiment trés trés gentil de m'aider

Voilà, bonne journée à tous ceux qui me liront et à bientôt

Véro

---
Véronique

Configuration : 10-10-2008 à 12h48 Bonjour,

et si tu cliques sur détail,n'y a t_il pas autre chose d'inscrit?
il semble qu'il puisse y avoir un problème de codec
des pistes ici:
http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1042135-bug-gif-animator-5

---

Configuration : 10-10-2008 à 12h59 Bonjour,

Je ne vois pas où il y a écrit détails, ça n'est pas affiché

Merci pour le lien, je vais jeter un oeil, en espérant que ça va m'aider


Bon, malheureusement, ça ne m'a pas aidé

Merci quand même

Modifie par veronique4 le 10/10/2008 à  13

---
Véronique

Configuration : 10-10-2008 à 16h25 Bonjour,

Et je n'arrive plus à l'ouvrir

Tu le supprimes ( désinstalles ), tu fais un nettoyage de registre avec regcleaner, tu redémarres le pc et tu réinstalles.
Pour regcleaner http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger-171-regcleaner

---
C'est pas toujours facile !

Configuration : 10-10-2008 à 16h32 Bonjour,

Merci pour l'info, je vais essayer ça, puis réinstaller mon logiciel et je reviens dire si c'est bon ou pas



Bon, j'ai essayé désespérement de désinstaller mon logiciel et je n'y arrive plus

Quant à RegCleaner, je ne suis pas sûr de là où il faut cliquer pour faire le nettoyage du registre

Merci de m'aider, car, je ne suis pas trop douée

Modifie par veronique4 le 10/10/2008 à  18

---
Véronique