reception mail impossible

cplus cplus
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Envoyé le 14/12/2010 à 18:56

Bonsoir
J'essaie de dépanner une amie qui a le souci suivant : On peut envoyer des mails de sa boite outlook express,(alice adsl) mais impossible de les recevoir, à chaque tentative on nous redemande le mot de passe. J'ai re créer son compte (elle l'avait supprimé grrr) on est certain du mot de passe.. que faire ??? Si on fait une restauration de système est ce que outlook express sera paramètré comme avant la suppression du compte ?? Quelle autre solution ??
Merci de m'aider
Bonne soirée, Cordialement
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J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 14/12/2010 à 20:10

Parfois le courrielleur n'est pas en cause, c'est juste une question de patiente, car le Fai (Fournisseur d'accès à Internet
) a des problèmes !
Cela m'arrive régulièrement, je peux envoyé mais pas recevoir [;)]
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cplus cplus
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Membre depuis le 17/12/2002
Envoyé le 15/12/2010 à 06:29

Je te remercie, je vais lui dire de patienter
cordialement
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J_D J_D
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Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 15/12/2010 à 13:41

Si elle voit que cela ce prolonge, qu'elle contacte son Fai (Alice) [;)]
Si le fai n'est pas en cause, reviens nous voir !
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