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Pour supprimer Portaldosites dans Firefox 20

michke michke
802 contributions
Membre depuis le 21/05/2001
Envoyé le 20/04/2013 à 20:15


Bonjour,
Depuis ce matin j'ai continuellement ma page d'accueil qui s'ouvre sur Portaldosites. (je suis sous Firefox 20)

Comment faire pour supprimer cela ?

j'ai déjà tout essayé , je n'y arrive pas .

J'attends votre aide, Merci
Win 8, 8 go ram, intel Pentium D CPU 3.00GHz IMac 2,8 os x 10.8.3 , iPad 1 64 go, Mac Book pro 13", iPhone 4 32go. Michke
J_D J_D
25 515 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 20/04/2013 à 20:31


Bonjour,
Tu es sans doute victime d'un virus ?
Fais ceci...
• Télécharge ZHPDiag
• Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
• Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile !
* Sencha
Anonyme
Envoyé le 23/04/2013 à 18:16

Bonjour,
j'ai le même problème avec Portaldosites. J'ai suivi les instructions et voici le lien que j'ai reçu :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130423_w6t14y8i7y15



J_D J_D
25 515 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 23/04/2013 à 18:40


Bonjour,
Il y a bien des signes d'infections dans le rapport, attends d'avoir les instructions de la personne qui s'occupe de la désinfection.
Ce sera plus facile si tu ouvres un compte memoclic, qui est gratuit !

Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile !
2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 23/04/2013 à 18:53


Bonjour,

Je vais m'occuper de la désinfection. :)

1/ Tu peux désinstaller Spybot (obsolète).

2/ Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO7Zk&feature=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 24/04/2013 à 14:34


Bonjour,
tout d'abord, merci de t'occuper de mon problème.
J'ai fait le recherche et j'ai obtenu le rapport, mais je n'arrive pas à le joindre; quand je clique sur "insérer", j'obtiens le message suivant :
"the filetype you are attempting to upload is not allowed".
J'espère que tu pourras m'expliquer comment faire.

@+


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 24/04/2013 à 17:46


Bonjour,

D'accord.
Héberge le rapport AdwCleaner[R1].txt à cette adresse : http://www.cjoint.com/

Ensuite tu me donnes le lien généré.

@+

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 25/04/2013 à 13:36


Bonjour,
j'ai suivi les instructions et voici le lien généré :
http://cjoint.com/?3DznBM4ppn0

Merci pour ton aide.
Salut,
Martin.



2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 25/04/2013 à 18:02


Bonjour,

Très bien. :)

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 26/04/2013 à 13:43


Bonjour,
j'ai relancé AdwCleaner, puis j'ai créé un lien sur cJoint. Voici le lien obtenu :
http://cjoint.com/?3DAnEFZPb7F

Salut,
Martin

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 26/04/2013 à 13:45


Bonjour,

Bien. (+)

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/program/data/mbam-setup-1.61.0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055379-malwarebytes-anti-malware-free


Enregistre-le sur ton bureau
Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.


Une fois la mise à jour terminée :
Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
Sélectionne Exécuter un Examen complet
Sélectionne Tous les disques si proposé.
Clique sur Rechercher.
Le scan démarrePatiente.
A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autreClique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés
Cliques sur Ok pour poursuivre
Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse
Redemarre le pc si il le fait pas lui même.
Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware
Rends toi dans l'onglet "rapport/log"
Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout
Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutorial-malwarebyte-anti-malware/

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6Ljg&feature=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 27/04/2013 à 14:11


Bonjour,
excuse-moi si je me trompe, mais je n'ai plus de problèmes avec Portaldosites. Je voulais juste d'abord savoir si cela est tout de même nécessaire.(?)
Salut,
Martin.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 27/04/2013 à 14:15


Bonjour,

Oui c'est conseillé de le faire, il y a probablement des restes, même si tu ne le vois plus.

@+

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 27/04/2013 à 18:59


Bonjour,
j'ai fait l'examen et voici le rapport :

2013/04/27 18:21:14 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Executing scheduled update: Daily
2013/04/27 18:21:17 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting protection
2013/04/27 18:21:17 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Protection started successfully
2013/04/27 18:21:17 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting IP protection
2013/04/27 18:21:27 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE IP Protection started successfully
2013/04/27 18:21:39 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Scheduled update executed successfully: database updated from version v2013.04.04.07 to version v2013.04.27.03
2013/04/27 18:21:39 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting database refresh
2013/04/27 18:21:39 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Stopping IP protection
2013/04/27 18:21:41 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE IP Protection stopped successfully
2013/04/27 18:21:43 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Database refreshed successfully
2013/04/27 18:21:43 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting IP protection
2013/04/27 18:21:43 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE IP Protection started successfully
2013/04/27 18:42:15 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting protection
2013/04/27 18:42:15 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Protection started successfully
2013/04/27 18:42:15 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE Starting IP protection
2013/04/27 18:42:16 +0200 UTILISATEUR-PC Utilisateur MESSAGE IP Protection started successfully

Salut,
Martin.


jllg jllg
13 698 contributions
Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/04/2013 à 19:06


Bonjour,

ce n'est pas le bon rapport, relance MBAM et clique sur l'onglet rapports/logs ,poste le dernier en date

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 28/04/2013 à 13:41


Bonjour,
désolé de m'être trompé. Voici le seul autre rapport que je trouve :

Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.75.0.1300
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2013.04.27.03

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 10.0.9200.16540
Utilisateur :: UTILISATEUR-PC [administrateur]

Protection: Activé

27/04/2013 18:23:02
mbam-log-2013-04-27 (18-23-02).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 317473
Temps écoulé: 15 minute(s), 55 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 1
C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\Temp\is1590112554\BoxoreInstaller.exe (Adware.Boxore) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

Salut,
Martin.


2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 28/04/2013 à 13:42


Bonjour,

Voilà c'est le bon. ;)

Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.

Sencha
7 contributions
Membre depuis le 24/04/2013
Envoyé le 29/04/2013 à 17:24


Bonjour,
j'ai fait un nouveau rapport ZHPDiag et voici le lien généré :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20130429_s13c5b15x10v12

Salut,
Martin.

2011N2 2011N2
313 contributions
Membre depuis le 10/10/2012
Envoyé le 29/04/2013 à 20:21


Re,

On va désinstaller Spybot (il est obsolète) et enlever les restes d'infection.

- Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/32869654/Pour%20Sencha.txt


- Ouvre <gras>ZHPfix</gras>, <souligne>icone seringue</souligne> (Vista/7/8 : <gras>"Exécuter en tant qu'administrateur").</gras>
- Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document <ital>(Coller le presse papier)</ital>, à droite de l'appareil photo.
- Clique sur <gras>Go</gras>.
- Clique sur <gras>Oui</gras> pour confirmer le nettoyage des données.
- Copie le rapport, et <souligne>colle-le</souligne> dans la prochaine réponse sur le forum.

<souligne>P.S.</souligne> Si le bureau disparaît, fais <gras>Ctrl + Alt + Suppr</gras> afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans <gras>Applications</gras>, clique sur <gras>Nouvelle tâche</gras> puis tape <gras>explorer.exe</gras>. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être <souligne>vidée</souligne>. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en <gras>vidéo</gras> ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow8s0&feature=youtu.be


<gras>Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.</gras>

@+

Gabriel.

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