WLM 12 bloque sous Windows 10

triphase triphase
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Membre depuis le 21/02/2002
Envoyé le 02/11/2016 à 12:28 Modifié par Modération


Bonjour,
j'ai installé WLM 12 sur un nouveau PC sous W10. j'utilise un compte Hotmail avec les mêmes paramètres IMAP et SMTP que sur WLM 11 qui fonctionne sans problème sous W7. Il s'agit des paramètres préconisés par Outlook.
WLM12 bloque tant en émission que réception avec une erreur 0x800ccc0f.
je n'arrive pas à trouver une solution à ce problème malgré 2 réinstallation et réparation de WLM12.
le message précise impossible d'envoyer ou de recevoir les messages pour le compte Hotmail le téléchargement des entêtes n'est pas terminé ....
impossible de télécharger les nouveaux messages à partir du serveur IMAP

Que faire ?


Répondre à ce message

Claude40 Claude40
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Envoyé le 02/11/2016 à 16:42 Modifié par Claude40


Bonjour,
Une première solution consisterait à désinstaller et réinstaller WLM, mais sans appliquer la mise à jour KB3093594 qui provoquerait le bug.

A cette adresse, trois propositions de solutions si la mise à jour KB3093594 est installée d'office :
forums.cnetfrance.fr/topic/1303363-windows-live-mail--regler-les-problemes-de-plantage-dans-windows-7-8-ou-10/

Si aucune solution ne fonctionne, il faut peut-être abandonner WLM qui n'est plus maintenu depuis le remplacement d'Hotmail par Outlook et utiliser "Courrier", un application conçue pour remplacer WLM.

Bonne chance !
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Toutes mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
triphase triphase
481 contributions
Membre depuis le 21/02/2002
Envoyé le 02/11/2016 à 16:53


Bonjour,
j'ai désinstallé et reins tallé WLM 12 mais sans résultats
je vais explorer l'autre piste
merci

triphase triphase
481 contributions
Membre depuis le 21/02/2002
Envoyé le 02/11/2016 à 17:19


Bonjour,
l'autre piste ne donne rien.
je n'ai vu nulle part que WLM ne pouvait pas fonctionner pour une messagerie hotmail sous W10 !
Alors personne n'a de solution !


triphase triphase
481 contributions
Membre depuis le 21/02/2002
Envoyé le 02/11/2016 à 17:31


Bonjour,
ce qui est curieux c'est que l'objet du message s'affiche , mais son contenu est bloqué et provoque le message d'erreur !!!!


Claude40 Claude40
1 757 contributions
Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 02/11/2016 à 19:00


Bonjour,


je n'ai vu nulle part que WLM ne pouvait pas fonctionner pour une messagerie hotmail sous W10 !


Effectivement cette information ne figure nulle part de façon "officielle", mais les déboires des utilisateurs de WLM avec W10 en disent plus long que la communication officielle de Microsoft sur le sujet. Beaucoup de ceux qui se sont trouvés devant ce problème ont, soit choisi "Courrier" à regret, soit ont fait marche arrière et abandonné W10.

A l'adresse suivante un forum avec réponses officielles de conseillers Microsoft, propositions de manipulations assez complexes ou petite phrase qui dit que WLM ne marche pas avec W10.
answers.microsoft.com/fr-fr/windowslive/forum/livemail-program/probl%C3%A8me-windows-live-mail-avec-windows-10/86836b05-f75f-4017-842b-484203b3ca31
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Toutes mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc
Claude40 Claude40
1 757 contributions
Membre depuis le 24/03/2010
Envoyé le 02/11/2016 à 19:10


Bonjour,

Une autre solution (peut-être pas la dernière) : Résoudre les problèmes de compatibilité.
1 accéder au programme wlmail.exe qui se trouve sur C:/Program Files (X86)/Windows Live/Mail.
Clic droit et choisir "Résoudre les problèmes de compatibilité", puis se laisser guider.
Un bon exposé du problème, c'est déjà un grand pas vers la solution. Toutes mes solutions sont testées, sur mon système actuel (W10 Pro), mais peuvent ne pas fonctionner sur tous les Pc

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