Problème Clavier & Trackpad inactif / non identifié sur Macbook Pro

* UgoC
Anonyme
Envoyé le 07/07/2017 à 10:03

Bonjour,

J'ai un gros problème depuis au moins 2 semaines. Quand j'allume mon Macbook Pro (Rétina) sous El Capitan, le Clavier et le Trackpad ne fonctionne pas et ne sont pas détectés par le mac. Du coup impossible de se connecter !
Je dois rallumer le mac en espérant que ça marche la fois d'après...

J'ai bien ouvert ma session avec un clavier externe et une souris externe.

J'ai remarqué un icône que je n'avais jamais vue et qui est présent seulement quand le Clavier & Trackpad ne marche pas. (j'en suis sur) : pièces jointes en dessous.
Mais je ne sais pas ce que veut dire cet icone !! Si quelqu'un sait ..

Je ne sais pas quoi faire, j'ai déjà contacter le service d'assistance d'Apple. Il faut juste que j'aille dans un Apple Store, mais je n'ai pas le temps avant la fin de la semaine.





Merci à tous pour votre aide

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