Lexmark CS410 trainée sur impression

* vjr9712
Anonyme
Envoyé le 11/07/2017 à 09:50

Bonjour,
Depuis l’achat de mon imprimante CS410dn, j'ai remplacé les toners d'origine noir, cyan et magenta. Depuis quelques semaines (il me semble que depuis que j'ai remplacé le toner magenta) , dès que j'imprime en couleur, j'ai une trainée (verticale) de points magenta sur toute la feuille, mais pas lorsque j'imprime en noir et blanc.
Aussi, je souhaiterais savoir si quelqu'un a déjà eu ce problème ? Si je dois faire un nettoyage spécifique par exemple ? J’ai déjà tenté de nettoyer les « rouleaux » en dessous des toners, aucun changement.
Je vous remercie

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