certificat électronique

19/03-2003 à 00:12Est-ce quelqu'un, parmi vous, est arrivé à obtenir un certificat électronique pour déclarer ses revenus en ligne?

19/03-2003 à 03:16ouf... je ne suis plus le seul à rater le certificat
explorer affiche "erreur inattendue est survenue" et refuse le passage à l'étape 2
c'est décidé... je sors un timbre poste

19/03-2003 à 10:11donc on en est à 0% de réussite.... Le premier qui y arrive fait signe aux autres!!! et explique!!!

19/03-2003 à 12:47oui et où est votre probléme?.Je n'ai eu aucune difficulté

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le beaucoup savoir apporte l'occasion de plus douter.
Michel de Montaigne

19/03-2003 à 13:00Son problème est ici
www.memoclic.com/forum/lire.php?dernier=1&f=1&i=168602#DERNIER

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Une souris mauve ... Je reviendrai quand le site aura changé de couleur

19/03-2003 à 18:21Mamymichèle , voilà une copie du mail envoyé par l'assistance technique des Impots concernant les problèmes java:

Bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre courrier électronique concernant
ce message d’erreur.

Nous vous invitons à fermer le navigateur et à supprimer les fichiers
Internet Temporaires :

Lancez Internet Explorer;
Ouvrez le menu Outils / Options Internet
Sur l’onglet Général, cliquez sur le bouton Supprimer les
fichiers.

Vous pouvez ouvrir de nouveau le navigateur à l’adresse du site de
télédéclaration en ligne.

Vous devez vous ré-identifier par le biais du formulaire, et répondre
OUI à l’avertissement de sécurité qui apparaît.

Si l’erreur apparaît encore vous allez faire plusieurs
manipulations :

1- Paramétrer le navigateur par défaut :

Pour rétablir les paramètres par défaut de votre navigateur Internet
explorer :
- Ouvrez le panneau de configuration (Bouton démarrer / Paramètres /
Panneau de configuration) ;
- Double-cliquez sur l’icône Options Internet ;
- Cliquez sur le bouton "Supprimer les fichiers" :
+ cochez la case : Supprimer tout le contenu hors connexion ;
+ cliquez sur le bouton "OK".
- Cliquez sur l’onglet sécurité :
+ Sélectionnez l’icône Internet ;
+ Cliquez sur le bouton "Niveau par défaut" ;
- Cliquez sur l’onglet Avancées:
+ cliquez sur le bouton "Paramètres par défaut" ;

Si vous avez Internet Explorer 6, vous avez un onglet appelé
"Confidentialité".
- Cliquez sur cet onglet ;
- Cliquez sur le bouton "Par défaut"

Par ailleurs, nous vous invitons à désactiver l’ensemble des
logiciels susceptibles de perturber la navigation (anti-virus,
anti-popup, accélérateur de téléchargement, proxy, pare-feu, ...)

2- Vérifier que la Machine Java Microsoft Virtuelle soit installée (cf.
Voir aussi)
Pour le faire :
- lancez Internet Explorer ;
- allez dans OUTILS (ou affichage pour IE4) / options Internet
- allez sur l’onglet Avancées
- vous devez voir Microsoft VM et l’option Compilateur Java JIT
cochées

Si l’application Microsoft VM est présente, validez OK les
propriétés Internet.

Pour vérifier si la version de Microsoft VM est compatible, vous devez
procéder comme suit :

Allez dans Démarrer / Exécuter.
Saisir la commande : command
Cliquez sur le bouton OK
A l’invite de la fenêtre MS-DOS saisir jview.
Appuyez sur la touche Entrée (Enter, Return, ...) pour valider la
commande.
Vous obtenez alors la version de la machine virtuelle Microsoft VM. Elle
apparaît sur la 2ème ligne. Les version compatibles sont les v.38.05 ou
38.09.


Si d’autres machines virtuelles sont installées vous devrez
décocher pour chacune la case Compilateur Java JIT.(Désactiver la "Java
(Sun)" si elle est présente).

Si ce n’est pas le cas, suite à une action intentée par Sun
Microsystem à l’encontre de Microsoft, la machine virtuelle
Microsoft VM n’est actuellement pas disponible en téléchargement
sur le site de Microsoft.
Vous pouvez toutefois l’obtenir sur différents sites internet via
un moteur de recherche.

Vous pouvez aussi utiliser le navigateur Netscape 4.75 ou 4.78, 6 ou 7
pour accéder au site.
Dans ce cas, il faudra utiliser une JRE 1.3 ou 1.3.1

3- Il est aussi parfois nécessaire de supprimer l’applet :

Ouvrir le menu Outils / Options Internet

Cliquer ensuite sur le bouton Paramètres puis sur Afficher les objets :

Supprimer les Objets de type : "teleir_cert", "offline" et "Java
runtime"s’ils sont présents dans la fenêtre.
Fermer cette fenêtre d’objets.

Quittez le navigateur.

Vous devez vous reconnecter ensuite au site de télédéclaration et
retenter une connexion

Nous vous remercions de l’intérêt que vous voulez bien porter aux
services en ligne.

Cordialement,

Assistance Technique.

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Une souris mauve ... Je reviendrai quand le site aura changé de couleur

19/03-2003 à 23:36Merci Obiwan!
Tu avoueras que ça n'est pas simple! Et je n'ai pas commencé la manip ! Je n'ai fait que lire! Je sens que je vais encore appeler au secours!!!!