Norton Anti-Virus 2003 "auto-protect" désactivé

21/07-2003 à 21:59Au lancementde NAV2003 je n'arrive pas à activer "auto-protect", de même
l'état du système indique "erreur dans analyse des e-mails. Pour réparer ce problème les 4 phases proposées par Symantec n'ont rien donné et je n'arrive pas à les contacter. Je viens de renouveler mon abonnement : live-uptade est à jour.
Merci de me répondre.
Meilleures salutations

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c h @ r l y

22/07-2003 à 14:03Il est parfois necessaire de faire live-uptade plusieurs fois et ensuite relancer le pc.

Tu ne dis pas si le problème existait déjà avant le renouvellement de ton abonnement.

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Le seul ordinateur réellement en sécurité est un ordinateur éteint... et encore... je ne suis pas sûr."
Citation de je ne sais plus qui..

Boriss

24/07-2003 à 20:33J'ai le meme problème , et, étant donné que vous n'avez pas répondu, je vous repose la question... Le problème est exactement le même que le premier topic, et j'ai refait liveupdate plusieurs fois, si bien que maintenant j'arrive a ce message d'erreur quand je lance liveupdate :

Microsoft Visual C++ Runtime Library
Runtime error !
Program; ...APPLIC~1\Symantec\LIVEUP~1\DOWNLO~1\EXITEM~1.3_E\spa.exe

abnormal program termination


Merci a toute réponse

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28/07-2003 à 16:23Pourquoi ne pas dégager complètement NAV de ta machine, et le réinstaller à partir du site de symantec ? [°)]

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paco

28/07-2003 à 20:48bonne idée, mais comment dégager NAV de "ma machine" et comment
réinstaller sur le site symantec.
j'essaye de comprendre :
1) je désinstalle NAV et tous ces composents= OK j'ai compris
2) Je réinstalle sur C:\et directement sur NAV ?
est-ce-que c'est la bonne méthode ?
merci de ta réponse "magnum"

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c h @ r l y

29/07-2003 à 11:22magnum : NAV est payant ... comment tu veux le réinstaler de symantec sans payer ?

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03/08-2003 à 19:27Pour conclure ce topic et
Pour les personnes intéressées :

Voici l'adresse qui m'a aidé à m'en sortir :

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/fdocid/
20011010123420905

Merci à tous pour votre aide.

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c h @ r l y

01/10-2003 à 20:20

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