xp et modem

09/11-2003 à 23:35salut a tous
j ai recu mon modem "seedtouch 330 usb alcatel"en vu me me conecté a l adsl.
mais xp. ne veut pas reconnaitre le modem il me dit"peripherique usb non reconu"
le message exacte dans la bulle a la conection sur le port usb est(l un des peripheriques usb reliés à cette ordinateur a mal fonctionné et windows ne le reconait pas) j ai les dernier pilotes telecharger aujourd hui meme v3.0 de chez alcatel.idem impossible d installer le modem .la lede rouge du modem clignote 2 fois quand je le branche puis elle s éteint. il n y a rien dans le getionnaire de peripherique.pas de modem????.jai desinstaller puis reinstaller plusieure fois IDEM.
je pensse a un problemme du modem mais j aimerais votre aide avant de le retourner au fai.merci

10/11-2003 à 00:01difficile te te dire ce qui ce passe sans etre devant ta machine, voila tous ce que je peut te dire

1 er ) ne cherche pas modem dans ton gestionnaire de perif, parce qu'un "modem" adsl n'est reconnu comme MODEM mais carte reseau, il a garder le nom modem par habitude, mais en realite c'est bien une carte reseau.

2em) tu devrais essayer de mettre ton modem sur un autre PC pour voir si il est reconnu, s'il ne l'est pas ailleur, ne cherche plus c'est lui qui est foutue

3em) si il est reconnu ailleur le probleme vient de chez toi, et dans ce cas a ta place je regarderais sur quoi il est branché, c'est a dire si tes prise USB sont sur un port VIA
Le probleme peut venir de la
le VIA pose souvent ce genre de probleme Une raison pour laquelle dailleur certain constructeur propose des drivers specifique VIA pour leur modem.,

je sais de quoi je parle j'ai eu le probleme, ma solution a été de mettre une carte PCI pour les USB et depuis sa a marcher au poil

Voila c'est tout ce que je peut te dire, cela ne t'aidera peut etre pas beaucoup
mais je ne suis pas un hyper specialiste

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10/11-2003 à 13:18Il faut vérifier au niveau du gestionnaire des périphériques s'il n'y a pas un signe particulier de disfonctionnement dans ton matériel.

Depuis comment de temps as tu souscrit ton abonnement à l'adsl? Il faut en général une semaine pour que France Télécom te fasse le raccordement et durant tout ce temps, la led ou diode reste éteinte mais cela ne veut pas dire que ton matériel ne fonctionne pas...

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Toujours le même

10/11-2003 à 13:21exacte j'avais oublier ce tres important detail

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10/11-2003 à 15:05As tu installé le pilote du speedtouch AVANT de brancher le modem ??
Ce modem speedtouch fonctionne tres bien sous Win XP , Linux . Et je parle en connaissance de cause , je l'utilise chez moi

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10/11-2003 à 19:47tous les point sité je les verifier.la diode c est celle de l alimantation et non celle de la conection puisque windows ne voit pas le modem dés le branchement il dit periferique inconnu.et ne voit rien nul part..,????.MERCI

10/11-2003 à 21:18Si l'appareil n'est pas branché, comment fait windows pour voir ce matériel????

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Toujours le même

12/11-2003 à 21:50

ai les dernier pilotes telecharger aujourd hui meme v3.0 de chez alcatel.idem impossible d installer le modem .la lede rouge du modem clignote 2 fois quand je le branche puis elle s éteint. il n y a rien dans le getionnaire de peripherique.pas de modem????.jai desinstaller puis reinstaller plusieure fois IDEM.

Si je ne me trompe pas , le pilote que tu as chargé n'est qu'une mise a jour . Tu dois avoir le pilote principal sur le CDrom fourni avec le modem

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13/11-2003 à 19:43

Si l'appareil n'est pas branché, comment fait windows pour voir ce matériel????

Tu dois d'abord installer le pilote qui se trouve sur le CDrom livré avec le Speedtouch et pendant l'install tu es averti de brancher le modem . Avec XP il y a un message disant que ce pilote n'est pas signé etc etc .... Il faut passer outre et poursuivre l'install

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