lenteur d'impression anormale

13/02-2004 à 15:36Bonjour, qui peut m'expliquer pourquoi une imprimante hp sur win xp ne répond plus normalement après un nettoyage de mydoom A ? malgré déinstallation et réinstallation ? elle imprime avec lenteur et par paquets séparés d'un laps de temps de 30 secondes...

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"L'homme est pour avoir de la Joie"

13/02-2004 à 15:44le cache d'impression est certainement plein!

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13/02-2004 à 16:19Ah ? merci mais comment vider çà ?

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13/02-2004 à 16:27vide d'abord ton dossier "temp" qui se trouve sur c: windows
et dans les paramétres de ton imprimantes dans la zone avancé tu doit avoir une case qui te permet de conserver les fichiers imprimés il faut la décocher

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13/02-2004 à 17:12le dossier temp est vide et la case décochée, tjs rien... serait-ce un pb de spooler ou d'usb pour win xp ?

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13/02-2004 à 17:14alors c'est certainement un probléme de spooler mais je te conseille de refaire un antivirus et antitrojan

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13/02-2004 à 17:17ok, merci à ++

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