liveupdate impossible

16/05-2004 à 14:40je veux mettre a jour mon antivirus :
j'ai norton internet security , ou mac afee ou bit defender .
A chaque fois que je veux faire les mises à jour, je ne peux me connecter sur le site.
Peut importe lequel.
Cela ne se produit que avec mon ordinateur portable.
Avec mon ordinateur de bureau je n'ai pas ce problème.
Qu'ai je mal configuré ?
HELP !!!!! [°)]

16/05-2004 à 17:05

j'ai norton internet security , ou mac afee ou bit defender

Avoir plusieurs Anti-virus sur un même PC est une erreur , ils se gènent l'un , l'autre

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Acer Aspire One - OS Linpus Lite - SDD 8 Go - Ram : 512 Mo - SDHC 8 Go

16/05-2004 à 22:12Merci de me répondre.
BIen évidemment je n'ai pas tous ces antivirus ensemble.
Je n'ai chaque fois qu'un seul antivirus dans mon ordinateur.
C'est devant la difficulté de faire liveupdate avec Norton, que j'ai désinstallé celui ci puis ai installé Mc afee.
Le meme problème s'est alors pose.
J'ai désinstallé Mc Afee, et ai téléchargé BIt defender.
Grrrrrr, j'ai toujours ce problème de connexion au moment de faire la mise à jour.

C'est laborieux mais je ne m'en sors pas. C'est pourquoi je pense que dans ma configuration de mon ordinateur portable qqchose bloque. Mais quoi ?

16/05-2004 à 22:29C'est le même anti virus que tu as installé sur les 2 pc? Si oui c'est normal, tu as payé pour une installation sur 1 pc, pas 2.
Sinon je ne vois pas.

16/05-2004 à 22:31Tu peux installer un anti virus gratuit, AVG free par exemple. http://www.grisoft.com/us/us_dwnl_free.php

16/05-2004 à 22:48

C'est le même anti virus que tu as installé sur les 2 pc? Si oui c'est normal, tu as payé pour une installation sur 1 pc, pas 2

Je ne pense pas que ça joue , j'ai moi aussi le même Anti-virus installé sur deux PC et je peux faire les mises a jour sans PB

As tu un parefeu ?? Si oui , regarde si les mises a jour ne sont pas bloquées par le parefeu

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17/05-2004 à 21:35comment puis je aller voir si c'est le pare-feu qui bloque ?
[°)]

17/05-2004 à 22:23En l'interrompant... si tu en as un, bien sûr !
si c'est cela qui bloque, ça devrait, en principe, repartir à nouveau...

C'est ce que j'ai fait, et ça ne fonctionne toujours pas pour moi
Alors, si quelqu'un a une autre solution, je suis preneuse [°)]

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On est responsable de ceux qu'on apprivoise. St-Ex

17/05-2004 à 22:25et aussi, j'ai ce message : LU1841: LiveUpdate n'a pu se connecter à votre fournisseur de service Internet. Vérifiez vos informations de connexion.

Ma connexion est ok, rien de changé, rien de bidouillé

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17/05-2004 à 23:10http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechintl.nsf/99debae61c674988852567350055a82b/074612ecc035bd08c125672a0049eda5?OpenDocument&prod=Norton%20AntiVirus&ver=2003%20pour%20Windows%202000/Me/98/XP&tpre=fr&src=fr_sg&csm=no

17/05-2004 à 23:18

et aussi, j'ai ce message : LU1841: LiveUpdate n'a pu se connecter à votre fournisseur de service Internet. Vérifiez vos informations de connexion.

LU1841 c'est le programme qui permet de faire les mise à jour de ton anti-virus et c'est ton parefeu qui le bloque . Deconnecte ton parefeu pour faire tes mises à jour le temps que tu comprenes comment il fonctionne

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17/05-2004 à 23:44...C'est ce que j'avais fait et expliqué plus haut ;-) même en fermant ZA, c'était pareil.

Je suis donc faire une mise à jour de LiveUdate sur le site de Symantec et ... ça a fini par fonctionner après quelques essais OUF .
Je suis donc "à jour" et merci à Strato pour le lien

le temps que tu comprenes comment il fonctionne

Je comprends vite...mais faut m'expliquer longtemps [°)]

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18/05-2004 à 10:12Je constate que me question concerne pas mal de monde.
Je ne suis donc pas la seule à ramer................