mon portable ne s'arrete plus

28/09-2004 à 11:12depuis que j'ai reformaté pon portablePACKARD BELL, sous WINDOWS XP ed.familiale, lorsque je demande l'arrêt, tout se passe comme si j'avais demandé un redémarrage.
Pour arrêter définitivement je dois suivre à l'écran les phases de fermeture et au moment ou l'écran devient noir je dois appuyer longuement sur la touche de démarrage.
Quelqu'un aurait-il déja eu ce problème?
Est ce qu'il y a une solution ?

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Pierre Rasle

29/09-2004 à 05:04Bonjour,

Un article de la base de connaissances de krofosft traite du sujet :

http://support.microsoft.com/?kbid=810903

Essaye éventuellement en créant un raccourci contenant la ligne suivante

C:\Windows\System32\rundll32.exe shell32.dll,SHExitWindowsEx 1

Bonne journée

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TIF (adepte de l'article 22)

29/09-2004 à 07:13Voir aussi sur a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#26

29/09-2004 à 12:23merci pour les réponses rapides.
La base de connaissances ne répond pas a mon problème
un premier essai avec la doc.fournie par<http://a.vouillon.online.fr/faq-winxp.htm#26> à savoir "decocher redémarrer automatiquement dans défaillance du système " amène, a la fermeture de Windows, à un écran bleu qui me donne des instructions que mes maigres connaissances en informatique ne me permettent pas d'exploiter pour le moment. je vais approfondir les choses.
salut

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Pierre Rasle

29/09-2004 à 15:2915h30
Miracle de l'informatique, après avoir supprimer un logiciel qui ne servait pas, j'ai refait la manoeuvre inverse préconisée c-a-d cocher démarrage automatique, j'obtiens le résultat que je souhaitais, à savoir un arrêt normal de mon portable
encore merci pour vos réponses
salut

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Pierre Rasle