19/05-2005 à 09:58Plus précisément sur Norton AV 2004:
- Désinstaller manuellement Norton Antivirus 2004 :
1) Téléchargez puis installez un fichier d'enregistrement nommé nav2004xp_reg_removal.reg à partir de cette adresse : ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/nav/nav2004xp_reg_removal.reg
2) Réinstallez Windows Script 5.6 en le téléchargeant à partir de cette adresse : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa
3) Cliquez sur Démarrer/Panneau de configuration/Ajout/Suppression de programmes.
4) Supprimez un programme nommé Mise à jour Norton WMI.
5) Téléchargez puis lancez ce fichier exécutable à partir de cet adresse : ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe
6) Dans l'Explorateur Windows vérifiez que ces dossiers ont été supprimés :
* \Program Files\Symantec
* \Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared
* \Documents and Settings\All Users\Application
Data\Symantec
* \Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus
7) Cliquez sur Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Tâches planifiées.
8) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur les tâches relatives aux produits Symantec puis sur la commande Supprimer.
- Désinstaller manuellement Norton Internet Security 2004 :
1) Téléchargez puis installez un fichier d'enregistrement nommé nis2004xp_reg_removal.reg à partir de cette adresse : ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/nis/nis2004xp_reg_removal.reg
2) Réinstallez Windows Script 5.6 en le téléchargeant à partir de cette adresse : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=c717d943-7e4b-4622-86eb-95a22b832caa
3) Téléchargez puis lancez ce fichier exécutable à partir de cet adresse : ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe
4) Dans l'Explorateur Windows vérifiez que ces dossiers ont été supprimés :
* \Program Files\Norton Internet Security
* \Program Files\Symantec
* \Program Files\Symantec
* \Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared
* \Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec
5) Ouvrez \Windows\system32\Drivers.
6) Supprimez ces fichiers :
Symdns.sys
Symfw.sys
Symndis.sys
Symredir.cat
Symredir.inf
Symredrv.sys
Symtdi.sys
7) Ouvrez \Windows\system32.
8) Supprimez ce fichier :
symredir.dll
9) Cliquez sur Démarrer/Tous les programmes/Accessoires/Outils système/Tâches planifiées.
10) Avec le bouton droit de la souris cliquez sur les tâches relatives aux produits Symantec puis sur la commande Supprimer.
11) Dans le Registre, lancez une recherche sur ces clés :
Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu
Symantec.Norton.AntiVirus.IEToolBand
12) Supprimez toutes les entrées trouvées.
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@+ Meny