erreur sur avast

17/06-2005 à 12:04 bonjour,

Depuis quelque temps, je n'arrive plus à faire un scan sur mon PC.

J'ai installé AVAST et chaque fois que je veux scanner il me met un message d'erreur.

Je site "le scan s'est terminer avec une erreur 42000=erreur inconnue".

peux t-on m'aider à résoudre ce problème?

17/06-2005 à 13:26est-ce que tu es a jour avec windows (pack sp2 derniéres maj) ?
as-tu un firewall autre que celui de windows?
n'as-tu pas installé le sp2 sans démonter avast?

soit tu as installé le sp2 en oubliant de démonter avast et il ne marche plus...
soit tu as un virus qui bloque avast...

réponds a ces questions que nous puissions mieux
t'aiguiller

17/06-2005 à 20:18A propos de windows, je viens de télécharger la dernière mise à jour de juin.
J'ai un firewall, zone alarme mais il n'est pas actif car il me bloqué l'accés à avast.

Pour avast, le jour ou cette erreur m'est apparue, j'ai desinstallé avast et je l'ai reinstallé.

Voilà pour les questions.

Si j'ai u virus qui me bloque Avast, comment faire?

Merci beaucoup.

17/06-2005 à 20:51salut,
si tu crains d'avoir un virus essaie bitdefender free edition:
http://fr.bitdefender.com/bd/site/downloads.php?menu_id=21
Mets le à jour aprés installation et lance le scan, il a une bonne base de définition de virus.
Pour zonealarm ce que tu dis est étrange! va dans "contrôle des programmes" puis onglet "programme", tu cherche ce qui correspond à avast et tu vérifies qu'il n'y a pas de croix rouge. Si il y a une croix rouge tu mets un point d'interrogation pour qu'il te demande la prochaive fois.