problème port USB

06/08-2005 à 09:20bonjour, sur mon ordinateur, j'ai le problème suivant : tous les ports USB fonctionnent avec modem, imprimante, scanner, appareil photo numérique olympus . Mais récemment, j'ai acheté un lecteur de carte mémoires externe et un appareil canon EOS 350 D . quand je branche l'un ou l'autre de ces appareils sur n'importe quel port USB, l'ordi plante et reste complètement bloqué. D'ou peut provenir le problème ? merci de vos réponses et de vos idées sur la question ....

Michel

06/08-2005 à 09:44salut mich1978

ta clé udb ne serait-elle pas un bluethooth pae hazard
a+

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06/08-2005 à 09:54non, il ne s'agit pas de ma clé usb qui merde, je n'en ai pas !!!!
c'est juste certains périphériques USB qui font planter mon ordi !
Merci

06/08-2005 à 10:06fait
clic droit sur poste de travail\ gerer\double clic sur gestionnaire de péripherique.

on va en savoir peut-etre un peu plus
as-tu des "? ou !" dans des pastilles jaunes ?

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06/08-2005 à 10:21j'ai oublié de te dire avec l'apareil branché.
autre point a verifier
dans le panneau de config, scanneurs et appareils photos

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06/08-2005 à 12:20merci de tes réponses . Le problème est que je ne peux meme pas brancher l'appareil sinon, l'ordi plante complètement.

06/08-2005 à 12:29salut,
et en démarrant le pc avec l'appareil déjà branché?

06/08-2005 à 14:28Bonjour , toujours la même tartine , bonne lecture !
Note Microsoft relative à l'USB.

Les périphériques USB étant des périphériques Plug and Play, vous ne pouvez pour ainsi dire rien faire pour les contrôler ou les configurer. Cependant, vous pouvez déterminer les problèmes liés aux périphériques USB dans l'une des conditions suivantes : • Matériel défectueux ou mal configuré
• Pilote de périphérique défectueux, mal configuré ou manquant
• Mauvais câblage
• Microprogramme ou BIOS obsolète
• Concentrateur de routage mal configuré
Vous pouvez utiliser les conseils de dépannage suivants pour vérifier chacune de ces conditions et résoudre plus facilement les problèmes de périphériques USB.
Matériel défectueux ou mal configuré
En général, si vous branchez un matériel défectueux ou mal configuré à un port USB, l'ordinateur cesse de répondre (il se bloque). Dans la plupart des cas, vous devez mettre votre ordinateur hors tension et le rallumer pour réinitialiser le bus. Notez qu'il peut être plus difficile de déterminer quel périphérique est défectueux ou mal configuré. Si un autre ordinateur, dont vous savez qu'il fonctionne correctement, est disponible, essayez d'y raccorder le périphérique pour voir si le même problème se produit.

Si le périphérique est raccordé à un concentrateur secondaire, débranchez le périphérique du concentrateur et branchez-le directement au concentrateur racine.

La plupart des problèmes de matériel (tels que les surtensions ou les sous-tensions, les insuffisances de bande passante, les microprogrammes défectueux ou mal configurés, etc.) peut provoquer des dysfonctionnements.

Vérifiez le Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que le concentrateur racine fonctionne correctement. Si le concentrateur racine apparaît avec un point d'exclamation dans un cercle jaune, assurez-vous que le BIOS assigne une demande d'interruption (IRQ) au contrôleur USB racine. Ceci est nécessaire au démarrage du pilote de périphériques. Pour plus d'informations sur les résolutions de problèmes de matériel à l'aide du Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
133240 Dépannage des conflits de périphériques à l'aide du Gestionnaire de périphériques
Si aucun périphérique ne fonctionne lorsque vous branchez les périphériques au concentrateur racine, assurez-vous que les conditions d'alimentation du bus ne sont pas dépassées. Les périphériques USB nécessitent un maximum de 500 milliampères pour chaque connexion. Si un périphérique tente d'utiliser davantage de tension, les spécifications recommandent que l'ordinateur soit en mesure de désactiver ce port spécifique jusqu'à ce que l'alimentation de l'ordinateur soit revenue à la normale (ceci s'appelle "suspendre" le port.) De plus, si le périphérique consomme moins de 50 milliampères, le port n'est jamais actif.

Vérifiez l'onglet Alimentation dans les propriétés du concentrateur USB racine pour contrôler la consommation de courant du bus USB.
Pilote de périphérique défectueux, mal configuré ou manquant
Lorsque vous branchez un périphérique USB, l'ordinateur doit le charger ; puis le configurer sans demander de pilote de périphérique (en supposant que ce périphérique appartienne à la catégorie des pilotes définis et fournis.) Si l'ordinateur vous demande un pilote de périphérique, demandez au fabricant du périphérique si un pilote est disponible.
Mauvais câblage
Il existe deux types de câbles USB, haut débit et faible débit. Les câbles de faible débit se distinguent des câbles haut débit en premier lieu par leur blindage. Si vous branchez un périphérique haut débit à un câble faible débit, vous pouvez provoquer la distorsion des signaux sur les longues distances.

Vérifiez que la chaîne USB fonctionne correctement pour vous assurer qu'un périphérique nécessitant une alimentation par le concentrateur n'est pas raccordé à la chaîne à l'autre bout d'un concentrateur non alimenté. Cela provoquerait la suspension de ce concentrateur et de tous les périphériques de la chaîne. Si le concentrateur est un concentrateur alimenté, vérifiez que l'alimentation de ce concentrateur est correctement configurée.
Microprogramme ou BIOS obsolète
L'élément clé de tous les périphériques USB est le microprogramme. Le microprogramme d'un périphérique USB contient toutes les informations concernant le périphérique. Un port n'est pas réinitialisé tant que tous les descripteurs du microprogramme n'ont pas été chargés et vérifiés par le concentrateur racine. Ceci est important car ces informations s'appliquent à des périphériques tels que les imprimantes et les modems. Assurez-vous que vous disposez du microprogramme le plus récent pour le BIOS de votre ordinateur et pour chaque périphérique.

Les symptômes d'un microprogramme défectueux ou mal configuré peuvent paraître inhabituels. En général, lorsque vous supprimez et ajoutez de nouveau un périphérique USB, celui-ci devient de nouveau disponible, tout simplement. Il se peut toutefois que le périphérique reconnecté apparaisse en tant que doublon du périphérique initial et se charge comme tel dans le Gestionnaire de périphériques. Si vous voyez des doublons d'un périphérique, vérifiez que vous possédez le microprogramme le plus récent pour ce périphérique. Ce problème est courant avec les imprimantes et les modems USB. Un problème similaire, avec la même cause, se produit lorsqu'un périphérique charge un pilote puis qu'il ajoute un second périphérique pour lequel il apparaît qu'aucun pilote n'existe. Ce deuxième périphérique est affiché avec un point d'exclamation dans un cercle jaune dans le Gestionnaire de périphériques. Le périphérique peut fonctionner correctement, mais vous ne pouvez pas supprimer le périphérique "fantôme" sans débrancher le périphérique parent qui semble avoir généré le périphérique fantôme. Dans ce cas également, vous pouvez résoudre le problème en mettant à jour le microprogramme ou le pilote du périphérique.
Concentrateur racine mal configuré
Les contrôleurs USB nécessitent l'affectation d'une IRQ. La ligne IRQ est assignée dans le BIOS de l'ordinateur, généralement l'IRQ 9.

@+

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C'est pas toujours facile !

06/08-2005 à 15:19as-tu essayé de brancher uniquement le cable de liaison fourni avec ton appareil ?
il ne faut pas exclure la possibilité d'un cable défectueux ?

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06/08-2005 à 23:30salut !

en démarrant avec l'appareil deja branché, l'ordi démarre normalement mais aucune trace de détection de l'appareil ( comme c'est généralement le cas avec win Xp ). rien d'autre sinon que du coup, certains des périphériques usb - qui marchent habituellement - se trouvent -eux- plantés ( modem scanner )

Merci
bonne soirée

07/08-2005 à 01:57va faire un tour dans;
-clic droit surposte de travail
-gerer
-observateur d'evenements
-dossiers applications et aprés systéme
puis reviens nous dire

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07/08-2005 à 11:10

fait
clic droit sur poste de travail\ gerer\double clic sur gestionnaire de péripherique.

on va en savoir peut-etre un peu plus
as-tu des "? ou !" dans des pastilles jaunes ?

Qu'est-ce que ça donne ?
Sinon, aussi:
Gestionnaire de périphériques>Affichage>afficher les périphériques cachés
S'il y a des points jaunes>clic droit>désinstaller
Il faut rebooter à chaque fois, et recommencer pour chacun de ces périphériques "cachés".
Puis faire F8 : SFC /SCANNOX avec le cd windows

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

07/08-2005 à 14:34

Puis faire F8 : SFC /SCANNOX avec le cd windows

SCANNOW !!! évidemment.

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

07/08-2005 à 14:35

SFC /SCANNOX

Tu es en qwerty ?
La bonne commande > SFC /scannow

@+

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C'est pas toujours facile !

07/08-2005 à 17:02

bonjour, sur mon ordinateur, j'ai le problème suivant : tous les ports USB fonctionnent avec modem, imprimante, scanner, appareil photo numérique olympus . Mais récemment, j'ai acheté un lecteur de carte mémoires externe et un appareil canon EOS 350 D . quand je branche l'un ou l'autre de ces appareils sur n'importe quel port USB, l'ordi plante et reste complètement bloqué. D'ou peut provenir le problème ? merci de vos réponses et de vos idées sur la question ....

Michel

Ton rajout fait qu'avec 256 Mo en XP t'es un peu juste!

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zoll

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07/08-2005 à 17:58Sacré Léon

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

10/08-2005 à 11:00bonjour,
du nouveau !!

capture2
voilà, j'ai étudié la question et j'ai branché l'appareil USB en cause ( le lecteur de carte mémoire qui fait planter l'ordi quand je le branche ).
Je joins les captures d'écran correspondant au bug ! et la capture d'écran du gestionnaire de périphériques .
Ah, autre chose, sur mon ordinateur, un "machin" bizarre est installé ( contrôleur d'hôte amélioré intel.... ) : c'est quoi , ça ????. Est-ce que les connections USB fonctionneraient sans ? ( comme sur la majorité des ordinateurs rencontrés par le passé ! )
Merci de vos nombreuses et "éclairantes" réponses .
Mic
capture 1hel

10/08-2005 à 11:01au fait , j'oubliais : je dispose maintenant de 512 Mo de ram ....

10/08-2005 à 12:33Bonjour
Il faut aussi développer la ligne périphériques système.
On peut afficher les périphériques cachés : affichage>afficher les périphériques cachés .

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

10/08-2005 à 15:00Pour le service Général Purpose USB > Panneau de configuration > Outils d'administration > Services , ici dans la liste tu recherches " Général Purpose USB " tu cliques deux fois dessus , dans la fenêtre qui s'ouvre > Type de démarrage ( v )Automatique et tu valides , tu cliques maintenant avec le bouton droit de la souris sur Général Purpose USB et tu fais démarrer .
@+

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C'est pas toujours facile !