Problème communication: "Pas de tonalité"

14/09-2005 à 17:40Bonjour,

Lorsque j'ai voulu me connecter à INTERNET, comme d'habitude j'ai entendu le clic (ouverture port informatique?) mais la numérotation n'a pas eu lieu. Au bout d'un moment, l'ordinateur m'a indiqué "pas de tonalité". Toutes mes configurations réseau sont correctes. Croyant qu'il s'agissait d'une panne de mon modem, j'ai installé un nouveau modem (usb). Le résultat est le même, "pas de tonalité", communication impossible. Le modem fonctionne donc. Une particularité: lorsque l'ordinateur est débranché et éteint et que le modem est branché surla prise téléphonique, la ligne est occupée (le même phénomène s'est reproduit avec les 2 modems.
Est-ce qu'un spécialiste pouvait m'aider à résoudre cette anomalie?
Merci d'avance

14/09-2005 à 19:09

j'ai entendu le clic (ouverture port informatique?)

non, c'est juste le clic de la prise de ligne, comme lorsque tu décroches ton téléphone.
Vérifie ton cordon de téléphone entre modem et prise. Il semble bien qu'il soit en court-circuit.

14/09-2005 à 21:01De toutes manières, il est très facile de vérifier l'état de sa ligne téléphonique. Il suffit d'appeler par exemple le standard. Pendant que tu y est tu peux demander d'être "sonné" .

15/09-2005 à 10:10Ce n'est pas un problème de ligne téléphonique puisque j'arrive à me connecter à INTERNET avec mon autre micro portable.

15/09-2005 à 11:16As-tu fait ce que je t'ai dit : vérifier ou échanger le cordon entre ligne téléphonique et modem ?

15/09-2005 à 14:04Le cordon entre ligne téléphonique et modem est le même pour une connection à partir de mon micro de bureau (ne fonctionne pas)et mon micro portable (fonctionne).