installation d'un logiciel impossible

18/10-2005 à 14:13L'installation d'un jeu d'échecs sous windows Me se bloque et le message suivant apparaît:
n° d'erreur: 0x80070725 description: version incompatible de la carte RPC.Pouvez-vous m'aider à régler ce problème sous windows ME.Les pages indiquées par Google concerne d'autres versions de windows.Il semble qu'il s'agisse d'un problème lié à Office. J'ai installé office xp sur mon PC. Merci de votre aide.

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ariel

18/10-2005 à 14:50Bonjour , la solution sur cette page http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;Q321915

Cause :
Ce problème peut être provoqué par tout programme qui installe des versions différentes des fichiers Oleaut32.dll, Olepro32.dll, Asycfilt.dll et Stdole2.tlb (et peut-être d'autres). Ceci peut créer un environnement de version de fichier mixte avec des fichiers incompatibles les uns avec les autres.

Résolution :
Pour résoudre ce problème, appliquez la méthode appropriée.

Microsoft Office 2000 ou un composant Office 2000 est installé sur votre ordinateur
Si Office 2000 ou un composant Office 2000 est installé sur votre ordinateur, procurez-vous et installez Office 2000 Service Release 1a (SR-1a). Pour plus d'informations sur cette procédure, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=AF6C8D03-7633-45B4-AB96-795EE656F2A2

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C'est pas toujours facile !
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