problème imprimante espson RX425

Hier à 16:02 Bonjour à tous,

Lorsque je veux configurer mon imprimante espon stylus photo RX425 pour imprimer un document, j'ai ce message d'erreur :

dll file (@!!÷r,ßþ) not found

avec ces signes étranges entre parenthèse.

J'ai beaucoup de documents à imprimer et j'ai pris un retard considérable.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider s'il-vous-plait ?

D'avance Merci.

SANDRA

Hier à 16:22bonjour

ton problème peut ne pas être simple...

commences par sauvegarder tes documents

commences par faire un nettoyage : Ccleaner (effectues une sauvegarde du registre par précaution)
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

scan antivirus at antispayware : ad-aware
http://www.01net.com/telecharger/windows/Internet/internet_utlitaire/fiches/11643.html

si çà ne suffit pas et il y a de fortes chances, fais un sfc /scanow, tu dois avoir le cd windows
menu démarrer > exécuter > tapes sfc /scanow

et éventuellement réinstalles ton imprimante

L'autre façon de faire : est une restauration system à une date antérieure au problème actuel

Modifie par Modifié par s.a.h.h le 12/10/2

Hier à 18:26Bonjour à Melisandlau et ses correspondants ici présents !
Et puis, avec ce modèle d'imprimante, ne tente pas de recharger toi-même tes cartouches
Tu essuieras des déboires à brève échéance.
Bonne soirée !

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"Les Yvelines" ont quarante ans.

14/10-2006 à 01:22Bonjour,

En réponse à s.a.h.h : j'avais déjà ad-aware, j'ai fait un nettoyage avec Ccleaner : ça na pas marché ,
j'ai fait un scannow : là pareil, ça na pas fonctionné,
j'ai réinstallé mon imprimante une première fois : là encore sans succès
J'ai donc fait une restauration system à deux dates antérieures : toujours rien
J'ai refait une réinstallation complète de mon imprimante : et, oh miracle cette fois c'était la bonne.
Mille merci pour ton aide qui m'a été très précieuse.

En réponse à riviera.beach : j'ai bien pris en compte ton info (et j'avais justement pensé à recharger mes cartouches moi-même) tu m'évite une cata : d'autant que les sous marques fonctionnent parfaitement (surtout celle d'un hyper marché pour près de 50 % de réduction du coût).
Alors merci à toi pour cette info importante.

Bien cordialement à vous deux.

SANDRA

14/10-2006 à 08:47au plaisir melisandlau

heureux de t'avoir rendu service

bonne journée