supprimer norton completement

20/10-2006 à 15:24bonjour à tous

je voudrais supprimer norton 2005
pour le remplacer par un autre antivirus

j'ai fait ajout suppression de programmes
mais dans les programmes files il reste le live up date
et quand je veux le supprimer, cela est refusé

comment faire pour m'en débarrasser

j'ai déjà eu ce problème sur un autre pc et le live up date de symantec, voulait se connecter en même temps que bit defender et cela avait tout bloqué

ce n'est pas moi qui avait fait la manoeuvre pour supprimer le reste de symantec

et là je suis bloquée

qui peut m'aider???
merci beaucoup

piano

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restons zen devant cette chose incompréensible qu'est le pc

20/10-2006 à 15:59bonjour
tu peux essayer avec unlocker de suprimer le live update,mais il te restera des traces dans la BDR
voir ici,si tu veux aller plus loin
http://forum.zebulon.fr/index.php?act=ST&f=38&t=57795

si tu es dans ce cas là
http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=73027&hl=

bon courage

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

20/10-2006 à 16:19ah zut, j'avais désinstallé avant de passer le message

il reste donc dans programmes files

un dossier symantec, qui contient un sous dossier live up date

et dans ce dossier

AluSchedulerSVC.exe
aluscheduler svdres.dll
msvcp71.dll 480ko
msvce71.dll 340ko

après je ne sais pas si il reste d'autres choses ailleurs

mais cela je ne peux pas le supprimer
c'est refusé à chaque fois

comment faire?????

merci pour ton aide

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20/10-2006 à 16:39Des programmes Norton sont lancés au démarrage de l'ordinateur, ils doivent être arrétés pour pouvoir être supprimés.
Et pour ce qui est d'une suppression compléte le moyen le plus efficace est de le faire par la base de registre, en recherchant toutes les références NAV et en les supprimant une par une aprés avoir vérifié que l'occurence trouvée correspond bien à Norton.
Mais ceux qui n'ont pas l'habitude de naviguer dans la base de registre doivent éviter de le faire, et trouver quelqu'un qui pourra le faire en toute sécurité.

20/10-2006 à 16:42Désactiver AluSchedulerSVC.exe via le gestionnaire des tâches, le dossier sera supprimable. Reste la BDR, comme l'explique Galeric.

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http://www.raslfront.org/

20/10-2006 à 16:45si je fais rechercher, norton, il n'y a plus rien
et si je fais rechercher symantec, il ne reste que ce que j'ai mis dans le précedent message

donc si j'installe bit defender que risque t'il de se passer?????

je n'ose pas utiliser le pc portable , il n'y a plus d'antivirus

merci pour votre aide

piano

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20/10-2006 à 16:52comment va t on dans le gestionnaire des taches????

en faisant ctrl alt sup...?????

oh la la dans quelle galère me suis je fourrée

merci pour votre aide

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20/10-2006 à 17:14bonsoir
pour désinstaller correctement norton
il suufit de suivre les instructions du site symantec
http://minilien.com/?PLhrWWBxJ9

Modifie par Modifié par Diskjokey le 22/10

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VIVE LES DECIBELS! news site:http://norzic.fr.st
90km du mont st michel 80km de cherbourg et 70km de caen

20/10-2006 à 17:20

pour désinstaller correctement norton il suufit de suivre les instructions du site symantec

Oui mais quand l'utilisateur a déjà supprimé sauvagement la moitié des programmes installés, les trucs symantec marchent moins bien, et de toutes façons il reste toujours des inscriptions dans la BDR, mais tu as raison, tu as écrit desinstaller correctement, alors que via la BDR c'est complétement.

20/10-2006 à 17:22merci Gleme
mais je n'ai pas de cd d'installation
norton était déjà installé dans le pc portable que nous avons acheté
donc impossible de réinstaller ou demander quelque chose au vendeur

je continue à chercher

merci beaucoup [°)]

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20/10-2006 à 17:30bon en gros je suis dans quelque chose qui ne sent pas bon

mais puis je avec ce morceau qui reste oser installer bit defender sans risquer un conflit entre les deux????

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20/10-2006 à 17:34il y a un petit programme qui se nomme rnisUPG qui fonctionne bien pour désinstallé norton
que tu télécharge ici
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisintl.nsf/fr_docid/pf/20011102114102928?Open

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20/10-2006 à 17:42 ah merci, je vais télécharger sur mon pc de bureau, le mettre sur un cd et le passer sur le pc portable
merci beaucoup
je pense qu'après ça
avant de désinstaller quelque chose je viendrai demander conseil
chez les pros

je reviendrai donner le résultat de mes manoeuvres
merci encore

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20/10-2006 à 17:44une petite question, le petit programme est pour une désinstallation de la version 2002 ou 2003
moi j'ai la version 2005

ça marche aussi?????

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20/10-2006 à 18:12oui,si tu cliques sur le petit lien "ici" , sur le lien de gleme, pour obtenir des instructions tu tomberas là

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

edit: le Cd c'est pour réinstaller,tu n'as en donc pas besoin

Modifie par Modifié par jllg le 20/10/2006

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20/10-2006 à 18:12Un petit guide pour différentes versions :
http://www.informatruc.com/forum/ftopic17508.php

20/10-2006 à 18:33si malgré toutes les solutions proposées, tu as encore besoin, essaies ce lien

http://www.memoclic.com/forum/technique/221522/nortonremovaltools.html

20/10-2006 à 18:47S.a.h.h
merci beaucoup
j'ai téléchargé le petit logiciel
mais ils demandent de se connecter pour pouvoir l'utiliser
c'est vicieux comme procèdé non????

ou alors je n'ai pas tout compris
[°)]
bon je continue à tenter de me débarrasser de ces fichiers

à bientôt pour la suite

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20/10-2006 à 22:06le petit logiciel se connecte pour récupérer les informations utiles à la désinstallation du norton relevé chez toi

je l'ai utilisé sans souci comme d'autres...

20/10-2006 à 22:48Je suis aussi de l'avis de Galéric (bien le tutorrial)... rien ne vaut le nettoyage à la main en base de registre...

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