orange

15/02-2007 à 16:17Bonjour à tous et toutes,
Voilà mon petit soucis, j'ai un abonnement net 8 megamax + TV + Tél en dégroupage total chez orange.
depuis 1 semaine je n'ai plus du tout de tél, par contre internet et la TV fonctionnent très bien
j'ai beau appelé le service technique mais il joue au ping pong avec moi.
la livemerde a été changé, j'ai beau branché débranché, faire un reset rien à faire
quelqu'un aurait-il une solution
merci pour vos réponses et bonne journée à vous

15/02-2007 à 16:30 Bonjour,
[B]J'ai la solution[/B]
Lorsque tu fait un echange de Livebox il te faut demander a reactiver ta ligne tph car elle fonctionne grace au numero MAC de ta livebox ( Sous la livebox).
Il faut demander juste la reactivation de ton numéro. Cela est effectif 3 ou 4 heures apres la demande.

http://www.orange.fr/bin/frame.cgi?u=http%3A//assistance.orange.fr/1323.php

j'ai galéré une journée pour un copain a la suite de cela

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Le Temps est la seule chose que l'on peut dépenser mais pas économiser.

15/02-2007 à 18:38Merci pour la réponse
mais cela a été fait réactivation de la live cela a fonctionné 3 jours
puis j'ai changé d'offre de 1 méga je suis passé à 8 méga et c'est la la galère qui commence
+ de tél depuis une semaine alors qu'internet et la TV fonctionne ouf
je ne sais plus qoui faire car anamoo me prends vraiments pour un c...
donc les bonnes idées sont les bienvenues
bonne soirée

15/02-2007 à 21:17Bonsoir
Vérifies et au besoin retapes l'adresse Mac de ta box dans l'interface de configuration.
(192.168.1.1)
On ne sait jamais, et n'oublies pas alors de sauvegarder puis de redémarrer le grille-pain (toujours à l'aide de l'interface, pas électriquement )

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

15/02-2007 à 21:47Merci
je vais essayer et je te tiens au courant

16/02-2007 à 09:15re bonjour,
l'adresse Mac est bonne.
Sincérement je ne sais plus quoi faire. Appeler encore une fois le service de dob cela ne sert à rien, ils me renvoient sur le service commercial. enfin je vais encore attendre