free

12/03-2007 à 21:04bonsoir,
Une amie qui est en train de s'abonner chez free se demande comment trouver le formulaire de demande de prélèvement automatique ! Au téléphone, chez free, on lui a dit qu'on ne lui envoyait pas et qu'elle pourrait le trouver sur le site de free. Elle l'a cherché, impossible de le trouver! Je m'y suis collé aussi, impossible ...
Quelqu'un sait-il où trouver ce formulaire ?
Merci d'avance ...

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Marc alias El Commandante
El_Commandante(at)hotmail.fr

12/03-2007 à 21:18http://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_01012006.pdf

15.4. Modalités de paiement
Free met à la disposition de ses Usagers la possibilité de payer selon les modalités suivantes :
• par prélèvement automatique sur compte courant (bancaire ou postal),
• par carte bancaire,
• par chèque.
Lors de son inscription, le mode de paiement initial est automatiquement le prélèvement sur compte courant. Toutefois, l’Usager a la possibilité, dès réception de ses Identifiants, de changer de mode de paiement via la Console de gestion de compte accessible à l'adresse suivante http://adsl.free.fr/comptes à la rubrique "modalités de paiement".
Un dépôt de garantie, dont le montant figure dans la Brochure Tarifaire, peut être demandé à l’Usager, payable par chèque libellé à l’ordre de Free ou par carte bancaire, pour garantir la mise à disposition de l’Equipement Terminal par Free et un éventuel non respect des obligations financières et de restitution de l’Equipement Terminal dans les conditions définies à l’article 16.6. Le dépôt de garantie n’est pas producteur d’intérêts. Son remboursement intervient dans les conditions décrites à l’article 16.7.
• Paiement par prélèvement automatique
Free procède au prélèvement automatique du montant de la facture sur le compte de l’Usager au plus tard le 10 du mois.
Dans le cadre du paiement par prélèvement automatique, les comptes sur livret, compte épargne ou livret ne sont pas acceptés par Free. Il appartient à l’Usager d’informer son établissement bancaire au moment de l’inscription au Forfait Free Haut Débit de la mise en place de l’autorisation de prélèvement automatique accordée à Free, intitulé Free Haut Débit.
Si le montant mensuel d'échéance à prélever par Free est inférieur au prix mensuel du Forfait, Free pourra ne pas effectuer de prélèvement et le reporter sur l'échéance suivante. Free pourra prélever à tout moment sur le compte bancaire ou postal de l’Usager toute somme correspondant à la facture en cours dont le montant serait supérieur à 45 euros TTC.
Dans le cadre du paiement par prélèvement automatique, l’Usager est dispensé de verser le dépôt de garantie.

http://www1.assistancefree.fr/ac/Afficher_le_RIB_actuel

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

12/03-2007 à 21:27bonsoir pazto,
Ok mais comment le futur abonné rempli-t-il une demande de prélèvement automatique si on ne lui fourni pas le formulaire ?
(je trouve cette discussion assez suréaliste car ça fait trois jours que ma copine essaie de savoir comment payer son futur FAI et que personne chez free ne lui fourni de réponse !!!)

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Marc alias El Commandante
El_Commandante(at)hotmail.fr

12/03-2007 à 21:34Il faut te rendre sur la console de gestion et entrer tes identifiants pour accéder à la gestion de ton compte.

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

13/03-2007 à 01:22Bonsoir ElCommandante
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"Les Yvelines" ont quarante ans.

13/03-2007 à 09:30Ce n'est pourtant pas compliqué !

Sur la page d'accueil de Free elle clique sur FreeBox en dessous de S'abonner

Puis elle suit la procédure en commençant par donner son n° de téléphone FT
Le fait de remplir les différents questionnaires va faire qu'elle pourra imprimer une autorisation de prélèvement toute remplie à ses coordonnées.

Elle devra envoyer ces imprimer (et en conserver une copie ) à Free et à sa banque si mes souvenirs sont exactes.

C'est simple non ?

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13/03-2007 à 12:26Bjour à tous
Tout ça, c'est bien, mais supposons que je m'achète pour la 1ère fois un PC et que je veuille m'inscrire sur Free , comment procéder ?
Est-il possible de s'inscrire depuis un autre PC ?


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Merci de votre aide pour maintenir ce forum en un espace convivial.
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13/03-2007 à 12:35

Est-il possible de s'inscrire depuis un autre PC ?

Mais oui bien sur ! Il suffit de donner le n° de téléphone de la ligne que tu souhaites abonner.

As tu lu ce que j'ai écrit ?

elle suit la procédure en commençant par donner son n° de téléphone FT

Modifie par Modifié par Pegase le 13/03/20

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13/03-2007 à 13:40Bonjour a tous,si il est quelque chose de facile a faire c'est bien de prendre un abonnement chez FREE
pour un papy amateur si c'est facile c'est que c'est facile.Comme explique Pegase c'est simple comme bonjour,rentrer ((abonnement FREE))dans une fenetre internet et chercher le programme en 5 etapes et
suivre ...on trouve l'imprimer a envoyer chez FREE avec un relevé d'identitée banquaire et on reçois le disque
du Kit d'abonnement (Encore faut'il une imrimante pour tirer une photo copie exp: le formulaire que Riviera a joint a son petit mot.Bonne journée les amis

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13/03-2007 à 13:49Après un clic sur FREEBOX suivre ........
Abonnement FREE

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13/03-2007 à 13:55Merci de ces précisions.
L'abonnement Free n'est donc pas lié à un ordi, uniquement au n° tél FT
Bonne journée
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13/03-2007 à 16:42Laquelle de ces deux options devons-nous choisir ?
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"Les Yvelines" ont quarante ans.

13/03-2007 à 17:47

L'abonnement Free n'est donc pas lié à un ordi, uniquement au n° tél FT

Comme chez nimporte quel fournisseur d'accès internet, je ne vois pas pourquoi un abonnement serait lié à un PC.
J'imagine que tu fais l'amalgame voire confonds avec une licence logiciel, windows XP par exemple.

Laquelle de ces deux options devons-nous choisir ?

En plus des 2 que tu présentes Riviera il y en a une 3ième


Tout dépend de ta volonté
1er cas Freebox. Tu es en zone dégroupé mais tu choisis de conserver ton abonnement France Télécom et donc tu gardes ta ligne FT. Tu as un n° FT en 01... par exemple et un n° Free en 095...
Un des avantages c'est que tu peux en cas de panne de ta freebox bénéficier d'une connexion free de secours en RTC totalement gratuite.
Dans cette solution tu paies 29.99 € à Free + ~15 € à FT par mois.

2ième cas Freebox dégroupé total. Tu es aussi en zone dégroupé mais tu ne paies plus ton abonnement France Télécom et donc tu n'as plus ta ligne FT donc plus de RTC de secours.
Dans cette solution tu paies 29.99 € à Free et rien à FT par mois

3ième cas Freebox Only; Tu n'es pas en zone dégroupé mais tu peux bénéficier des même avantages, à savoir : ne pas payer l'abonnement à FT
Dans cette solution tu paies 29.99 € à Free et rien à FT par mois.

Etre en zone dégroupé ou en zone non dégroupé ne dépend pas de toi mais de FT et du FAI

Personnellement je préfère, et je recommande à mes amis la solution 1 >> Garder l'abonnement à FT, mais c'est à chacun de voir.

Tout ceci a été mainte et mainte fois expliqué sur ce forum et très bien entre autre par notre spécialiste Docteur es-Freebox, Johannis

Modifie par Modifié par Pegase le 13/03/20

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16/03-2007 à 21:36Merci pour tous ces renseignements, l'info est arrivée jusqu'à ma copine qui, depuis ce matin est connectée internet grâce à Free ...
Bonsoir !

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Marc alias El Commandante
El_Commandante(at)hotmail.fr

17/03-2007 à 09:49Wouah Rapide l'arrivé de la Freebox !

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