Demarrage impossible AVG

09/05-2007 à 20:23Bonsoir
je viens de démarrer AVG Antivirus de mon portable, le programme de désinstallation me demande de redemarrer l'ordinateur.
Après l'apparition du logo Windows XP , l'écran est noir et il ne se passe plus rien.
J'ai délarré en mode sans échec, restaurer à une date antérieure, mais rien n'y fait, l'ordi bloque sur cet écran noir.
pouvez vous m'aider,
Merci
Michel

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Michel

09/05-2007 à 20:30Bonjour, j'espère que c'est bien le seul antivirus qui est installé?

Je pense que tu devrais faire une réparation de windows, donc démarre avec le cd rom Windows.
Après on avisera.

@+

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C'est pas toujours facile !

09/05-2007 à 20:33Ok je vais essayer, je te tiens au courant

oui je n'ai qu' un antivirus

Merci
Michel

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Michel

09/05-2007 à 21:08Je présume que tu dois faire des "nettoyages" de windows plus poussés que nécessaire. Avec quel logiciel ?
Car avg s'installe et se désinstalle à la perfection...

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

09/05-2007 à 21:13En fait j'utilise cc cleaner,

petit probleme:

je nai pas de cd d'installation, vu que xp était installé d'origine sur mon portable
comment alors reparer XP

j'ai essayé de réinstallé AVG mais il met une erreur en me disant qu' en mode sans échec il n'arrive pas à installer un composant du programme

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Michel

09/05-2007 à 21:15Ce n'est pas grave ; il doit s'agir du module de mises à jour. Tu feras celles-ci une fois en ligne.
L'idéal est cependant de l'installer directement depuis le site Grisoft.

Modifie par Modifié par PAZTO245 le 09/05/

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

09/05-2007 à 21:16oui mais en mode sans échec je n'ai pas acces à internet, là je suis sur le pc de mon fils

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Michel

09/05-2007 à 21:20http://www.grisoft.com/doc/faq/us/crp/0?num=545#faq_545
Plus de détails ici
La version 7,5 devrait supprimer l'ancienne version.

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

09/05-2007 à 21:59décidement ça ne fonctionne toujours pas....

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Michel