Ecran noir après restauration systeme windows

18/08-2007 à 00:59Bonsoir à tous,

Ce matin mon mari a voulu allumer son pc portable (packardbell easynote E2) il n'y avait rien si ce n'est un écran noir avec un curseur clignotant.

J'ai donc fait une restauration complète du système wsindows XP

tout s'est bien passé mais à la fin quand il dit appuyez sur une touche pour redémarrer au premier démarrage j'ai l'écran avec packard bell et "appuyer sur F2 ou F12"

Puis il se remet sur l'écran noir. je réinteind et rallume j'ai le message :

Wndows n'a pas été démarré correctement...
choisir :
Mode sans echec
Mode sans echec avec prise en charge réseau
Invite de commande mode sans echec

et enfin : dernière bonne configuration : démarrer normalement.

J'ai tout essayé j'ai refait la restauration 3 fois mais j'arrive toujours au même résultat : un écran noir avec juste un curseur clignotant en haut à gauche.

Pouvez m'aider à trouver une solution SVP (j'ai cherché partout sur le net soit les solutions sont incomplètes ou inexistantes soit les liens donné me conduise à une page blanche).

D'avance merci pour votre aide précieuse.

18/08-2007 à 10:18bonjour,
est ce que le pc demarre quant vous essayer le mode sans echec? Si oui essayer de lancer une vérification de disque en cochant la case de réparation des clusters défectueux et de vérification des fichiers.
A+

18/08-2007 à 13:28Bonjour Fredorigolo,

Je vous remercie pour votre réponse.
Non même en mode sans échec le pc ne démarre pas la seule chose que j'obtiens c'est l'écran avec le nom packard bell avec dessus : appuyez sur F2 ou F12 c'est tout et après le message me disant que windows a été mal démarré avec les différentes invites de modes sans échec.

19/08-2007 à 10:00Avez vous le cd d' installation de Windows ? ou au moins une disquette de demarrage? Sans cela ça risque d' etre dur. Sinon il y a Bouldows:
http://robertjc.free.fr/bouldows/
C' est un live cd ce qui veut dire que l' ordinateur tournera sur le cd et non sur le disque dur, laissant celui accessible quand meme ce qui permet les scans et autres manipulations
A+

19/08-2007 à 15:34Non je ne possède que les cd de restauration mais ça ne fonctionne pas tout se passe bien et au redémarrage j'ai le curseur sur fond noir c'est tout.

Je vais essayer bouldows (mais ca a l'air complexe à installer).

En tout cas merci pour votre aide.
Bnne journée.

20/08-2007 à 05:34nonn ce n'est pas pour l' installer , c' est un LIVE CD qui va te permettre de tourner directement sur le cd rom en attendant que tu ai réparée ton windows je sais que c'est bizard mais fait moi confiance c'est génial.
Une fois que tu boot sur ton cdrom, il va tourné et s' installer temporairement sur ta mémoire vive mais te permettra d' accéder au gestionnaire des disques et donc de lancer un scan disk. il partira des que tu coupera ton pc
A+

20/08-2007 à 13:55Bonjour Fredo,

J'avais mal compris. Ben j'ai essayé mais quand je mets mn cd (bien que l'ordi boot directement dessus.

J'ai juste le message le message qui me dit que mon pc a été mal démarré et m'invite aux divers modes sans echec ou normal mais là rien après .

J'ai peur que la seule solutin soit d'acheter le logiciel windows .

Encore Merci

21/08-2007 à 05:02

Ben j'ai essayé mais quand je mets mn cd (bien que l'ordi boot directement dessus.

Il y a un souci avec ta gravure, il faut que tu choisisse au niveau de ton logiciel de gravure: "graver une image cd "

'ai peur que la seule solutin soit d'acheter le logiciel windows

Dans ce cas, regarde bien si ton pc est compatible vista, sinon reste a XP.
En attendant tu peut essayer linux qui est gratuit et qui est aussi disponnible en live CD ce qui te permet d' essayer sans installer et de voir quelle version tu préfere:
http://www.ubuntu-fr.org/
http://knoppix-fr.org/site/presentation
De la meme maniére que bouldows les live cd sont a graver en "image".
A+

21/08-2007 à 13:32Bonjour Fredo,

Matinal, à ce que je vois !
Tout d'abord mes excuses je pouvais toujours essayer de booter sur le cd (il n'était pas configuré correctement -il n'était plus en first drive- j'ai fait la modif en allant sur le bios (touche F2). Ensuite j'ai réessayé et là j'ai cru au miracle : lancement de buldows. enjoyez...
De courte durée, puisque juste après j'ai eu ce message :

Une erreur inattendue <769> s'est produite à la ligne 5133 dan d:\xpsp1\base\boot\setup\setup.c. Appuyez sur une touche pour continuer.

J'ai donc appuyé sur une touche et là un autre message :

Un problème a été détécté et windows a été arrêté afin de prévenir tout dmmage sur votre ordinateur.
Si vous voyez cet écran d'erreur d'arrêt pur la première fois, redémarrer votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, suivez ces étapes :
Recherchez tous virus sur votre ordinateur. supprimez tout disque dur ou controleur de disque dur nouvellement installé. Vérifiez votre disque dur afin de vous assurer qu'il est correctgement configuré et terminé.
Exécutez CHKDSK /F pour vérifier la présence d'un dmmage sur votre disque dur puis redémarrez votre ordinateur.
Informations techniques :
***STOP: 0x0000007B (0xF7C5F640, 0xC0000034, 0x00000000, 0x00000000)

[B]Voilà, là je crains le pire et n'ose plus rien faire.
Merci de ton aide et de ta patience.
Cordialement[/B]

24/08-2007 à 21:27bonjour,
Désolé de t' avoir laché mais quelques travaux en cours donc pc débranché
Tu as dû avoir une erreur de gravure ou de téléchargement.... car je l' ai essayer déjà sur deux pc sans aucun soucis.
Avant d' acheter windows, essaye linux en live cd, je te conseil celui de knoppix, afin de pouvoir aller sauvegarder tes documents grace au logiciel de gravure K3B et pourquoi pas de rejoindre les linuxiens si cela te plait... En attendant je planche pour essayer une vérification de disque [°)]
A+

24/08-2007 à 21:43bonsoir

ce PC est un packard bell,donc avec un système préinstallé,DD tatoué, etc..etc...

n'as tu pas gravé tes CD masters ou CD de réinstallation à la première mise en route?

cependant il doit etre possible de réinstaller à partir d'une partition cachée sur le DD,malheuresement elle a peut etre disparu avec la restauration système

tu dois faire F11 ou F12 au démarrage et te laisser guider

de l'aide ici
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-1380-materiel-packard-bell-restauration-master

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

24/08-2007 à 21:58j'ai été faire un tour sur le site packard bell et j'ai trouvé ceci pour ton modèle
http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=instr_recovery_WinPE&pi=platform_Lynx-Banias_DC2
est ce que tu as essayé cette manip ?

programme de restauration(non destructive ou destructive) et non pas restauration du système

Modifie par Modifié par jllg le 24/08/2007

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

24/08-2007 à 22:51Bonsoir,
pour Fredo: :, ce n'est pas grave que tu n'ai pas été disponible, c'est déjà super sympa de ta part de m'accorder de ton temps libre. Pour la gravure et le téléchargement c'est possible car même sur mon pc ça ne fonctionne pas j'ai essayé avec plusieurs logiciels de gravure sans succès. Quant à linux je vais reessayé (car j'ai eu un problème avec la première gravure) on verra bien (mais j'ai moi même peu de temps libre).
en tout cas merci beaucoup pour ton aide. Cordialement

Pour Jllg : avec les cd de restauration ça ne fonctionne pas, j'ai essayé la touche F11 sans succès (déjà je reste sur la touche enfoncee pres de 2 mn montre en main j'ai une pge noire avec plein de truc indiqués puis tout en bas , entering recovery boot, please wait et après quelques secondes j'ai la page avec le message me disant que windows a été mal redémarré et m'invitant au mode sans échec avec toujours le même résultat final le curseur clignotant sur page noire. et un grand merci à toi aussi pour ton aide. Cordialement.

24/08-2007 à 23:20C' est avec plaisir, tiens nous au courant,
A+

24/08-2007 à 23:42

avec les cd de restauration ça ne fonctionne pas,

l'option est 'elle activée dans le bios?

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25/08-2007 à 01:48Bonsoir,

Quelques expériences vécues, mais qui ne s'appliquent sans doute pas à ta situation :


"un écran noir avec un curseur clignotant."

Quand tu as ce genre de truc et qu'il n'y pas eu d'activité disque dur (= la led du disque dur ne s'allume pas), c'est souvent parce que le portable essaye de booter sur le réseau, sans succès. Dans ce cas là débrancher le câble réseau ou ADSL et relancer la machine.
Un autre truc tout con, la machine reste en veille, malgré les redémarrages,. Dans ce cas, la led mise en veille est allumée.

Sinon, mauvaise volonté pour démarrer, même en mode sans echec , en vrac et en étant loin d'être exhaustive :

.Vérifier que le paramétrage du bios n'a pas été déréglé, en particulier au niveau fréquence du proc.
.faire un scan antivirus à partir d'un cd bootable (ou une disquette bootable) crée pour cette opération à partir de l'antivirus. Si tu n'en as pas, il faut le créer à partir d'une autre machine.
. trouver un cd d'installation bootable de XP pour accéder aux outils de réparation du disque dur, chkdsk (voire fix MBR) Ok Ok, c'est pas évident à mettre en oeuvre quand on ne l'a jamais fait.
. A défaut comme indiqué dans un précedent message, utiliser un cd live linux pour réparer windows et récuperer ces documents en vue d'une opération destructrice telle que formatage et/ou réinstallation du système. La aussi pas évident.

Bon courage.

26/08-2007 à 15:32Bonjour,

Pour répondre Fredo : bien sûr que je te tiens au courant.

Pour répondre à Jllg, oui le bios est bien activé mais je me retrouve sur la page : windows n'a pas été redémarré correctement.... (même avec la touche F11 et après plus de 2mn d'attente).

Pour répondre à r66 : j'ai tout vérifier et avec un cd bootable xp rien à faire (ou alors acheter l'original windows et pas le cd restauration fait là peut-être mais les finances étant en baisse c'est le dernier recours)
Et sinon oui je vais essayer linux dès que j'aurai 5 mn pour m'en occuper.

En tout cas mille mercis à tous les 3 pour votre aide.

29/08-2007 à 20:53Bonsoir,
J'ai déjà eu ce probléme, écran noir, l'ordinateur fonctionnait, car je pouvais accéder au bios, mais Windows ne démarrait pas ou plutôt plantait des son démarrage, et c'était du à la carte graphique qui plantait, j'avais par erreur déclaré un mauvais paramêtre, je ne pouvais plus accéder au mode sans échec, ma solution brutale, mais efficace, une vielle disquette de boot dos 6.22 et formatage du dd et réinstallation complête; et ça a refonctionné, ce genre de pbm est du à un pérphérique défaillant, ou à un driver hs.
J' ai pu idendifier la panne, en essayant de me souvenir des dernières manipes effectuées sur la machine, l'erreur de la mauvaise configuration de l'affichage à été confirmée, car dans la foulée de ma nouvelle install, je l'ai volontairement refaite pour confirmer mon diagnostique et le pbm s'est répété dans les mêmes conditions.
Je ne dis pas que ce soit ça pour toi, mais je te conseille de faire un effort pour te souvenir des dernières manipes que tu as effectué (programme, téléchargement, modification de paramêtres, etc...etc...)
avant d'avoir eut ce problème.
Maintenant, j'enregistre tous mes travaux dans le dossier "mes documents" que je sauvegarde sur un disque externe, ainsi que les répertoires important de mails, cookies et des mots de passe d'IE7 et de firefox,
bon courage!!

29/08-2007 à 21:04

que je sauvegarde sur un disque externe

Et moi donc, y' a pas mieux pour etre tranquille et en plus ça permet d' avoir tout sous la main!

c'était du à la carte graphique qui plantait

C' est vrai qu' on y pense pas mais ça tiens dans la logique. [°)]
A+

29/08-2007 à 23:57Bonsoir,

Pour vous répondre cbddidier et Fredo :

Le portable appartient à mon mari et il ne se souvient pas du tout de ce qu'il a fait, ce dont il est certain de ne pas avoir installé de programme mais peut-être une installation d'un cd jeux qu'il a acheté en hyper marché (tout le monde n'est pas parfait )

Pour ce qui est de tous les documents et travaux importants en général c'est fait sur mon pc de bureaux (et je fais des sauvegardes régulières pour ne pas dire tous les jours) sinon étant en réseau il m'envoie systématiquement ces doc donc de ce côté pas de soucis.

Quant à la carte graphique ; c'est probable je n'y connais rien mais je n'ai pas de disquette de boot dos 6.22 (et aucun lecteur de disquette de toute façon.

J'ai essayé de télécharger linux sur knoppix mais j'y comprend rien du tout (suis paumée ).

En tout cas merci pour votre aide, bonne soirée ou bonne journée.