temps de réponse sous internet

20/11-2007 à 18:37Bonjour,

Depuis, une dizaine de jours, mes temps de réponse pour accéder à un site est de l'ordre d'une mn environ. J'ai testé la ligne adsl et c'est parfait jusqu'à ma livebox. Je suis connecté en cable ethenet. J'ai testé avec le wifi et c'est la même chose. J'ai mis un autre micro à la place et tout fonctionne correctement, donc cela vient bien de mon micro. J'ai fait du ménage en virant orange qui parait-il prend beaucoup de ressources, j'ai défragmenté, j'ai analysé mon pc avec norton 360 et aucune amélioration. Quelqu'un pourrait-il me donner une piste pour régler mon problème car j'avoue que c'est excessivement énervant. Pour info, j'ai perdu en même temps la possibilité d'accéder à un site par un lien dans un mail. Ce problème a été réglé grâce au forum outlook express.
merci

20/11-2007 à 19:05Bonjour,

pense aussi à vider le cache internet ,et à virer tous les fichiers temporaires,nettoyer le registre
easy cleaner fait ça tres bien.
http://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/registre/fiches/8351.html
un petit scan avec un antispyware (AVG ou A2) ferait pas de mal
non plus
http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/31851.html

Modifie par jllg le 20/11/2007 à 19:51:38

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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

20/11-2007 à 23:47Bonjour,

J'ai activé les deux liens que tu as donnés et malheureusement rien n'a progressé au niveau des temps de réponse.
Cordialement

20/11-2007 à 23:52"J'ai activé les deux liens que tu as donnés"

c'est à dire?

tu as téléchargé et exécuter les logs ,après mise à jour pour AVG ou pas?

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21/11-2007 à 10:30Bonjour,

Oui j'ai bien téléchargé et lancé les éxécutables easy cleaner et l'anti spyware avg. J'ai fait une analyse complète du système, j'ai supprimé les infections mais aucune dangereuse.
Et malgré tout cela aucune amèlioration. Par contre depuis cette analyse, je me récupère dans mes contacts outlook express toutes les adresses msn de mon fils que j'avais supprimé il y a un an et également windows messenger en barre des tâches. Je trouve cela assez curieux.
Cordialement

21/11-2007 à 10:43Bonjour,

Vous utilisez Norton. Peut etre avez vous regler la protection trop haute et comme Norton analyse/ verifie tout ce qui entre et sort de votre pc cela peut expliquer le ralentissement.
Il faudrait faire un essai en ayant desactiver Norton.

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Le Temps est la seule chose que l'on peut dépenser mais pas économiser.

21/11-2007 à 10:43Bonjour

je ne pense pas que le fait de récupérer les contacts msn ait à voir avec le nettoyage et le scan de AVG
sans doute un paramétrage de outlook express modifié

tu devrais faire un log hijackthis et le poster pour analyse

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21/11-2007 à 19:02Bonjour,
Pour norton 360 je l'avais même désinstallé car le service technique d'orange le soupçonnait d'en être la cause. Rien à changé. Quant au log hijackthis, tout est en englais et pour moi c'est incompréhensible. J'ai l'impression que c'est aussi un anti spyware. Je ne sais pas si le résultat du log, c'est cela mais je te transmets ci-dessous :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:39:11, on 21/11/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16544)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\system32\slserv.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\WINDOWS\System32\qttask.exe
C:\Program Files\oneclick\oneclick.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\WINDOWS\Mixer.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe
C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\SAGEM WiFi manager\WLANUTL.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\DOCUME~1\CLAUDE\LOCALS~1\Temp\Rar$EX00.797\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\NppBho.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Afficher Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\coShared\Browser\1.5\UIBHO.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\System32\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [OneClick] "C:\Program Files\oneclick\oneclick.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Photo Downloader] "C:\Program Files\Adobe\Photoshop Album Edition Découverte\3.2\Apps\apdproxy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AdaptecDirectCD] "C:\Program Files\Roxio\Easy CD Creator 5\DirectCD\DirectCD.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {01347765-1965-426B-91A4-AA6BB342B9A3} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer-hidden-test.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com/PhotoUpload/MsnPUpld.cab?10,0,910,0
O16 - DPF: {D4323BF2-006A-4440-A2F5-27E3E7AB25F8} (Virtools WebPlayer Class) - http://a532.g.akamai.net/f/532/6712/5m/virtools.download.akamai.com/6712/player/install3.5/installer.exe
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

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End of file - 8008 bytes
Merci et cordialement aux personnes de bonne volonté

21/11-2007 à 19:37Bonjour,

d'abord,je ne suis pas un specialiste,mais tout ne m'a pas l'air bon

tu as un processus "oneclick.exe" ,as tu installé un logiciel de cryptage sur ta machine?

autre chose,il est possible que le logiciel quicktime te cause des misères,
regarde déjà dans msconfig si il n'est pas actif au démarrage
decoche le de même que tous les p^rogrammes dont tu n'as pas vraiment besoin au démarrage

il y a aussi une BHo à suprimer
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
et ceci
O16 - DPF: {01347765-1965-426B-91A4-AA6BB342B9A3} (InstallerObj Class) - http://www.1-click.com/common/files/installer-hidden-test.cab

(quicktime peut être remplacé avec bonheur par quicktime alternatif)

si pas d'amélioration le mieux sera de poster le log sur un forum spécialisé comme assiste.com ,après un minimum de nettoyage
voir "preliminaires avant nettoyage"
http://assiste.forum.free.fr/viewforum.php?f=70

Modifie par jllg le 21/11/2007 à 19:39:37

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21/11-2007 à 23:23Bonjour,
merci pour les infos
Cordialement

21/11-2007 à 23:41Bonsoir.
Tu devrais essayer d'optimiser ta connection internet, ça ne peut faire que du bien.
Tu peux charger TuneUp en version d'évaluation, et pleinement fonctionnelle, ici http://www.tuneup.fr/products/tuneup-utilities/
TuneUp a une fonction "accélérer le téléchargement et la navigation sur internet" ( voir ici http://www.tuneup.fr/images/screenshots/tu2007_c_fr/SystemOptimizer.png qui fonctionne bien. Plus plein d'autres fonctions très utiles.

24/11-2007 à 23:48Bonjour,

Merci pour ta réponse que je viens de découvrir. Je l'ai testé et exécuté et même galère.
cordialement