initialisation boitier HD freebox

30/11-2007 à 11:38Bonjour,
J'ai reçu ma freebox hier et impossible d'initialiser le boitier HD jusqu'au bout, ca se bloque à l'étape 3. Le problème c'est que je ne sait pas à quoi correspond cette étape 3 et qu'une fois le boitier adsl et le boitier hd connectés, il n'y a rien d'autre à faire, à part le mettre sous tension. alors d'où viens le problème???Merci à celui ou celle qui saura éclairer ma...freebox!

30/11-2007 à 16:46Bonjour,

J'ai reçu ma freebox hier et impossible d'initialiser le boitier HD jusqu'au bout,

Et la freebox elle même s' initialise-t-elle ?
Si tu l'as reçue hier et qu'il s'agit d'une première installation il est possible que la synchronisation ne soit pas encore faite.

Avant de pouvoir accéder au service Freebox TV, votre boitier HD doit être initialisé à l'aide du boitier ADSL

Pour cela, reliez les deux boitiers à l'aide du câble Ethernet jaune fourni. Celui-ci devra être branché dans les ports jaunes au dos de chaque boitier.

Vérifiez que le boitier ADSL affiche bien l'heure, et allumez le boitier HD en le connectant au secteur. Il va alors suivre des étapes d'initialisation avant d'afficher "Rock&Roll" puis "P000". L'initialisation ne nécessite aucune intervention de votre part : laissez le boitier se paramétrer automatiquement.

Une fois le boitier prêt, vous pouvez le positionner près de votre téléviseur, et l'y relier à l'aide du câble péritel fourni, ou d'un câble HDMI.

30/11-2007 à 17:16Bonjour,

Pour ce qui est de "l'étape 3" s'il s'agit de la freebox (et pas du boitier HD) il y a une barre horizontale qui s'affiche en haut au milieu et en bas, successivement, cette opération peut être relativement longue s'il s'agit de la première mise en service. C'est le téléchargement des mises à jour du boitier.

30/11-2007 à 18:19et pour confirmer les propos précédents, il faut patienter jusqu'à ce que la freebox adsl se synchronise (et donc affiche l'heure) pour procéder à l'initialisation du module HD en le reliant via le câble ethernet jaune fourni.
Idem du reste pour les téléphones wifi free ("blanc" et "noir") : là aussi, il faut au préalable que la freebox adsl soit synchronisé pour permettre le téléchargement des firmwares des divers modules annexes.

Dans le cas d'une substitution (V4 remplacée par une V5), il faut donc attendre, une fois reçue la V5 que le renouvellement d'adresse mac soit fait : il peut arriver qu'on reçoive la nouvelle freebox avant... (dans ce cas, il suffit d'attendre que l'ancienne cesse de synchroniser pour la débrancher et la remplacer par la nouvelle...

Si malgré tout, la synchro du module HD ne s'effectue pas, relancer toute la procédure en recommençant par un hard reboot du module adsl (4 redémarrages jusqu'au "8888" + un 5e puis un ultime redémarrage pour retélécharger les préférences personnelles - réseau, wifi, chaînes télé favorites, configurations diverses...)

Noter que lorsqu'on passe de v3 ou v4 à v5, la phase d'initialisation du module HD est d'autant plus longue qu'il charge également les préférences personnelles antérieures (chaînes favorites et autres options de visualisation et d'abonnement télé)

11/12-2007 à 14:25Bonjour,j'ai un énorme problème et je n'arrive pas à le résoudre.Je vien de recevoir ma freebox avec la hd et je n'arrive pas du tout à faire la synchronisation, j'ai regardé dans tous les forums et tout le monde réussi au moins à avoir le débuts des étapes mais moi rien! j'en peut plus la!!! svp aidé moi !!!!

11/12-2007 à 14:46Bonjour,
La freebox s'allume-t-elle?

17/12-2007 à 13:09Bonjour,
ben javé réussi a mettre le wifi(mais pas la hd) est maintenant je n'ai plus rien sauf internet!eskil fo dabord inséré le cd de kit de connexion free?si oui g aussi un probleme il ne démarre!

17/12-2007 à 13:40g oublié de dire aussi qu'une diode verte et allumé sur ma freebox!g lu kil fallé synchroniser les deux boitiers sans qu'ils soit connecté a mon ordi fixe ( g un portable qui nécessite le wifi et un ordi fixe).Je lis touts les forums mais aucun n'a le meme probleme que moi et toutes les solutions apportées ne fonctionnent po pour moi!!!!
Merci de ton aide Galeric

17/12-2007 à 18:00

ben javé réussi a mettre le wifi(mais pas la hd) est maintenant je n'ai plus rien sauf internet

Tu confonds tout là.
Keski marche ? Keski marche pas ?
Box HD ? Box ADSL ?
Connexion entre les 2 ? Connexion avec le PC ?

Pas besoin du CD de connexion Free.

----------
Pendons les écolos pendant qu'il y a encore des arbres.

20/12-2007 à 18:24alors en fait, j'ai un ordinateur fixe ou j'ai branché le cable ethernet jaune.internet fonctionne donc sur cet ordi.Maintenant je n'arrive po à mettre le wifi et je n'arrive po à avoir la configuration entre les deux boitier (qui mene au fait que le boitier HD affiche des etapes jusqu'a p000 et rock and roll).voila
dsl de ne pas être très clair c'était l'énervement!
Au final mon adsl fonctionne pas la hd ni le wifi

21/12-2007 à 00:13Bonjour,

On reprend dans l'ordre.
1) le boitier freebox ADSL fonctionne, et internet fonctionne sur ton PC relié à la Freebox ADSL par le cable ethernet.

2) Pour le wifi de ton ordi portable, il faut que tu ailles sur le site Free, VOTRE INTERFACE DE GESTION - IDENTIFICATION c'est là :
http://subscribe.free.fr/login/
après identification tu seras sur ta console de gestion.
Regarder vers le bas de la page à droite tu auras dans un cadre :

Fonctionnalités Wifi de la Freebox Config WIFI
Fonctionnalités Routeur de la Freebox Config Routeur



a) cliquer sur Fonctionnalité Wifi de la Freebox
descendre dans la page jusqu'à ce que tu vois :
Pour activer et configurer la fonction WIFI de votre Freebox, cliquez ici: (il faudra cliquer sur le "cliquer ici").
une page s'ouvrira proposant de regler le routeur, la wifi etc...
Choisir Wifi.
Sur la nouvelle page cocher :
- X Activer de vous souhaiter activer wifi,
- Canal : 11
- X Activer de Canal automatique
- Donner un nom à ton réseau : par exemple, TonNom
- Ne pas cocher Reseau Masqué.
- Protection, selectionner de préférence : WPA (TKIP) plutot qu'une clé WEP (sauf si tu souhaites connecter une console WII ou DS
* Une clef WEP doit avoir une taille de 10 ou 26 caractères héxadécimaux (de 0 à 9 et de A à F)
* Une clef (ou "passphrase") WPA peut avoir une taille comprise entre 8 et 63 caractères. Le choix des caractères est libre.
Exemple de passphrase WPA : "mon de passe à moi qu'il est secret" ou n'importe quelle phrase dont tu te souviendras.
Ne pas cliquer sur le bouton "generer" sauf si tu veux que le mot de passe ou passphrase soit généré par la console Free, mais la tu vas te retrouver avec un truc du genre xizp@zwwpraty-8k8l8, qu'il te sera impossible de mémoriser.
-Pour finir cliquer sur "ENVOYER" en bas de la page

Un message te dira de débrancher ta freebox Adsl et de la rebrancher pour que les nouvelles fonctions soient prises en compte, ne pas le faire tout de suite

Terminé pour le a).

Mais ce n'est pas fini.

b) cliquer sur Fonctionnalité "ROUTEUR" de la Freebox
tu verras :
- Pour activer les fonctions routers NAT de votre Freebox : Cliquez ici (cliquer sur "cliquer ici")
- Puis sur "Fonction Routeur"
Il y aura deux cases à cocher
- X Activer de souhaitez vous activer le service
- X Activer de DHCP activé.
Ne pas toucher au reste pour le moment.
Valider en cliquant sur "ENVOYER" au bas de la page.
Cette fois suivre les instructions disant de débrancher et rebrancher la Freebox ADSL.

Tu devrais te retrouver avec une connexion sur ton PC Fixe via Ethernet et normalement ton portable devrait se connecter automatiquement en WIFI.
S'il ne se connecte pas verifier les réglages du portable, du coté de DHCP activé et adresse IP automatique dans la configuration reseau.

Ce message est très long, donc si tout cela fonctionne nous verrons ensuite pour regler la Freebox HD, chaque chose en son temps.

Modifie par Galeric le 21/12/2007 à 00:18:

21/12-2007 à 12:07merci beaucoup de m'aider!!!oké je suis tes instruction mais apparement le site de free a un problème il m'annonce erreur 500.je ne sais pas ce que c'est!
mais bon j'attend un peu avan de réessayer!!!
merci beaucouppppppppp

21/12-2007 à 12:13Bonjour,

Je viens d'essayer en cliquant sur le lien dans le message et pas de problème, erreur 500, je crois que c'est quand il y a trop de connectés en meme temps.

21/12-2007 à 12:22
Je viens de faire tout ce que tu m'as dit mais mon rodi portable ne se connecte pas.Il y a marqué:"les paramètres enregistrés sur cet ordinateur pour le réseau ne correspondent pas à la configuration requise pour le réseau"
Que dois-je faire je ne comprends ce que tu dis avec la phrase:"S'il ne se connecte pas verifier les réglages du portable, du coté de DHCP activé et adresse IP automatique dans la configuration reseau."
merci de ton aide

21/12-2007 à 12:37Bonjour,
demarrer, panneau de configuration, connexions reseau, connexion reseau local, propriétés.

dans l'onglet général, selectionne la carte wifi de ton portable
verifie que dans la case au dessous :
Protocole Internet(TCP/IP) est bien cochée

selectionne cette ligne, clique sur propriété, et coche la case :
obtenir une adresse IP automatiquement.

21/12-2007 à 12:42Bonjour,

Si cela ne va pas, tu peux essayer avec l'assistant de connexion reseau sans fil que tu trouveras dans le panneau de configuration.
Je n'ai plus le détail en mémoire des questions posées par l'assistant, mais je crois que le plus important sera de lui dire que ton portable se connecte directement à internet.

Pour ce qui est de la mise en reseaux de tes ordinateurs entre eux, ce sera un autre chapitre

21/12-2007 à 13:09merci de tes réponses, je ne serait pas chez moi cet aprem mé je te réponds au plus vite!!!
merci beaucoup!

21/12-2007 à 13:23Bonjour,

Et j'oubliais aussi, sur les portable, en général il y a un petit bouton sur le coté pour activer la WIFI, avec parfois une petite led qui s'allume. Ne pas oublier de l'activer sinon pas de connexion.

je ne serait pas chez moi cet aprem

ça tombe bien, moi non plus.

21/12-2007 à 16:48Enfin, pour prendre le relais de galeric (qui va finir par fatiguer), pour activer le boîtier hd,
il faut, dans un premier temps, le relier à la freebox via le câble ethernet jaune fourni (ensuite, tu pourras toujours récupérer ledit câble pour le connecter à ton ordi, mais tu as intérêt à garder de côté le câble jaune pour ne pas être tout le temps obligé de débrancher/rebrancher lorsqu'il faut rétablir la synchro entre les deux modules.

Une fois le câble branché et la freebox hd allumée, tu la verras (automatiquement) passer en phase de téléchargement du firmware (et éventuellement des préférences télé : affichage, chaînes favorites, abonnements, etc. que tu auras pu avoir défini auparavant si tu avais déjà une fbx v2, v3 ou v4 et la télé : tous ces paramètres sont en effet conservés). En outre, lors de cette synchro, le boîtier hd dialogue avec le boîtier adsl pour activer la connexion wifi mimo (n'oublie pas, bien sûr, de brancher les deux trios d'antennes derrière chaque boîtier).
Une fois la synchro effectuée, tu pourras désormais débrancher ton boîtier hd et le placer où tu veux (en général au salon ou dans la chambre près de la télé ou de la chaîne home cinema).


Petite précision :
si tu es en zone dégroupée mais avec un débit faible (moins de 4 Mb/s), tu ne bénéficieras que d'un accès limité à la télé : au premier allumage (ou après un reset), tu verras apparaître un message d'alerte te proposant alors de valider cette option.
Dès lors, tu n'auras (en bas débit, mais l'image est tout à fait correcte) que les dix-huit chaînes de la tnt plus "frissons extrêmes" (dans ce cas, il faut taper le code parental), sur le canal 40. Tu pourras bénéficier de toutes les autres fonctions (dont serveur vidéo, freeplayer, magnétoscope numérique, enregistrement décalé ("time shift") enregistrement des programmes, résumé des programmes, mais pas le guide (pour enregistrer, il faudra donc entrer "à la main" numéro de chaîne, jour et horaire).

Sache que tu peux toutefois à tout moment repasser en mode "complet" : il suffit que tu accèdes à la mosaïque (canal 0).
Tu constateras alors que tu as accès aux 300 et quelques chaînes (plus la centaine de radio, plus vod, et autres bonus).
Si ton débit de ligne est faible (2Mb/s), tu ne pourras voir dans des conditions potables (sans gel d'image) que les chaînes à débit peu élevé (rtl9, ab-1, ab-moteurs, euronews, tv5, et éventuellement france ô et mtv. Les radios bien sûr et surtout le canal 99 (la tv perso, qui fonctionne en bas débit : tu pourras (par exemple) visionner (entre autres) zoursloven-tv (petite pub perso en passant), parmi quelques 1500 autres programmes.

Tu auras également dans ce mode, accès au guide des programmes (et donc à l'enregistrement programmé automatique) mais attention : si tu veux enregistrer dans de bonnes conditions les chaînes de la tnt, pense à modifier leur numéro : en mode "complet", ces chaînes sont en effet décalées vers les numéros 4.. - même grille de programmes que sur freebox.tv sur internet avec vlc) : si tu gardes les numéros 1 à 18, tu enregistreras en mode "normal" et donc il est fort possible que ça passe mal.

Tout ce qui a été dit ci-dessus est valable si tu es en dégroupé à bas débit. Si tu es en dégroupé normal (donc avec un débit qui peut aller de 8 Mb/s à 28 Mb/s), no problemo :
dès le démarrage de la fbx hd, elle te fera bénéficier de toutes les options (dont les canaux HD : nrj12, arte, etc. canal, films, concerts. Dans ce cas, se raccorder en hdmi), les programmes en 5.1 (profiter des prises coaxiale et optique à l'arrière ou du connecteur hdmi)...

Ultime précision : lorsqu'on est en réception télé "bas débit" et que l'on a commuté en mode normal (via la mosaïque), pour revenir à la config de base (donc 18 canaux télé seulement), il faut redémarrer le fbx HD. (Inutile de la débrancher: cela se fait via le menu options accessible par la télécommande.

21/12-2007 à 18:05Bonjour,

pour prendre le relais de galeric (qui va finir par fatiguer)

Nous partîmes deux; mais par un prompt renfort Nous nous vîmes trois mille en arrivant au port-able
Dis-toi Newette qu'avec un renfort de cette qualité, avant peu ta HD va se découvrir des fonctionnalités non encore répertoriées chez son fabriquant. Attention cependant n'écoute pas ceux qui disent qu'il faut retourner un pot de miel sur l'antenne du milieu pour pouvoir recevoir le programme "zoursloven-tv". Je connais une vosgienne qui a essayé, depuis elle a des fourmis partout