portabilite et resiliation

16/12-2007 à 18:09

bonjour , ma fille etait chez debitel en abonnement libre (elle quitte quand elle le veut avec 2 mois de preavis ) !
j'ai decidais de l'abonne chez orange , avec un forfait bloqué , avec portabilite de son numero debitel , j'ai recus son portable avec un numero provisoire car la portabilite de son ancien numero fonctionnerat dans quelques jours , faut il quand meme que j'envoie une lettre de resiliation chez debitel ,sachant que logiquement orange c'est occupe de tout , mais ce qui m'etonne c'est que je n'ai recus aucune nouvelle de debitel !
je ne voudrais pas qu il continue leur prelevements apres les 2 mois *
j'espere avoir etait clair !
merci pour vos reponsses

16/12-2007 à 21:01Bonjour,

salut simcamille

par sécurité (et correction...) tu le leur signale en leur indiquant que Orange s'en occupe.

je ne voudrais pas qu il continue leur prelevements apres les 2 mois *

si c'était le cas
lorsque le prélévvement est effectué et sans attendre
faire bloquer le prélèvement par la banque et demander le remboursement en justifiant le motif.

----------

Plus apprendre...Pour plus déconner !
(future devise ENA 2009)

16/12-2007 à 21:16Bonjour,
merci pour ta reponse