problème avec la page webmail "free" bloqué

20/01 à 17:09Bonjour,

Bonjour, voilà quand je vais sur ma connexion webmail free la page s'affiche je rentre mon login et ma mot de passe et quand je clique sur connexion j'ai juste le petit sablier je n'ai pas la mention"voulez que firefox se souvienne de votre mot de passe" la page est bloqué je ne peux même pas l'enlever je suis obligé de faire "Ctrl Alt Suppr" qui fait apparaitre le gestionnaire de tache et la fameuse mention "voulez que firefox se souvienne de votre mot de passe" et je peux me connecter pour lire ou envoyé mes messages j'ai appelé Free mais tout fonctionne bien pour eux pour eux j'aurai un problème avec mon navigateur , je suis totalement nul en informatique et je ne sais quoi faire pour retrouver une situation normal , je n'ai aucun problème ailleurs , pas de virus pas d'autres malveillants non plus , vérifier avec AVAST , SYPBOT et AVG donc help me merci d'avance à ceux qui pourront me renseigner je vous rappelle que je n'y connais pas grand chose en ordinateur je susi novice alors plus tôt que de faire des bétises

Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

20/01 à 17:20Bonjour, as-tu essayé avec un autre bavigateur? Internet Explorer ou Opera (qui est gratuit, léger, rapide, que du positif).
le site d'Opera http://www.opera.com/download/

Modifie par grolou le 20/01/2008 à 17:20:3

20/01 à 19:03Bonjour,

J'ai le même pb quel que soit le navigateur utilisé, dès que je suis sur la page Webmail, mon processeur est utilisé à 100% !

Bizarre, bizarre...

YS

20/01 à 19:06Bonjour,

j'ai le même souci depuis hier, sur ff, mais pas sur ie.... j'ai même désinstallé ff,puis ré-installé, le problème subsiste!

20/01 à 21:07Bonjour,J'ai connu celà il y a déja longtemps.Explication:j'ai eu 3 abonnemt chez FREE ,un gratuit avec mot de passe et login,un 50heures avec un autre mot de passe et autre login,et l'ADSL illimitée avec mot de passe et aute login.Et bien pour moi ma connection ADSL est les identifiant ADSL Mais mon webmail c' est le premier identifiant celui de l'abonnement gratuit d'il y a 4 ans

21/01 à 12:22Bonjour,lundi c'est revenu à la normal mystère pourquoi ??? certainement un problème avec ma FAI mais ne l'avouerons pas

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celui qui sait parle ,celui qui ne sait pas se tait

23/01 à 18:47Bonjour,

je relève de plus en plus de dysfonctionnements dans l'accès au serveur de mails de free (webmail) : des messages n'arrivent pas, l'accès est bloqué, les temps de chargement sont anormalement longs.

J'ai tenté de joindre un technicien via l'assistance en ligne de free, mais à part des réponses de robot, on n'obtient pas grand chose.

Je fais également des essais avec IE et je vérifie que l'accès à d'autres pages que webmail/Free ne pose pas de problème : c'est toujours le cas, donc il y a bien un pb lié à ce service.

23/01 à 19:30

l'assistance en ligne de free, mais à part des réponses de robot,

passer plutôt par le tchat : contrairement à l'assistante virtuelle aussi potiche que Mlle Alice (mais bien moins sexy et en effet, parfaitement robotisée), on tombe là sur de VRAIS interlocuteurs (pas toujours très éveillés mais toujours aimables et disponibles :
le temps d'attente n'excède pas 5mn (et de toute manière c'est gratuit).
Simplement, prendre son mal en patience car apparemment, les téléconseillers préposés au tchat répondent à plusieurs internautes à la fois, donc (sauf en pleine nuit), il faut parfois attendre une ou deux bonnes minutes entre chaque réplique du dialogue.

23/01 à 22:12J'ai bien évidemment tenté le tchat, mais à part me renvoyer 2 fois de suite une question préfabriquée me demandant mon n° de tel, alors qu'il faut le saisir pour accéder à l'assiatance et qu'en outre je l'avais indiqué et dans mon identifiant et dans mon premier post .... je n'ai pas eu la patience d'attendre que mon interlocuteur daigne lire la question que je lui avais posée.

J'ajoute qu'à l'instant, l'accès au webmail de free m'était encore impossible.