restauration du système

28/01 à 22:27Bonjour,

papy et mamy sont bien embêtés car la restauration du système de leurs PC est impossible même en remontant le temps assez loin. que se passe t-il ? nous avons peut être fait de fausses manip, mais l'ordi de mamy ne peut plus se connecter à l'internet (cegetel) ni à la messagerie (incrédimail) et à force de tout manipuler, plus rien ne fonctionne pour la connection.

pour papy c'est moins grave, car il réussit à se connecter, mais ne peut lui non plus effectuer de restauration du système/

merci de bien vouloir nous venir en aide

papy de 81 ans !

28/01 à 22:34Bonsoir,
Jetez un oeil ici:
http://www.d2i.ch/pn/depannage/restauration_systeme_xp.html
bonne nuit

28/01 à 22:46Bonsoir et merci de votre promptitude

mais nous verrons celà demain, nous allons dormir car depuis ce matin nous essayons de réparer, réparer, enfin nous faisons des manip et ne savons pas trop ou nous en sommes, mais nous avons mal à la tete

bonne nuit

papy lougeo

29/01 à 16:56Bonjour,

Après beaucoup de difficultés mamy a réussi à faire sauter tous les points de restauration, malheureusement création d'un point de restauration créé à ce jour, et toutes les mauvaises manip faites avant !!!!
Donc impossible de se connecter à internet FAI CEGETEL
MESSAGERIE INCREDIMAIL - nous sommes, papy et moi, en réseau wifi avec un routeur LINKSYS VAG200G et chacun notre carte PCI ADAPTER wirless G WMP 54 G

papy n'a aucun problème de connexion mais moi, après toutes les manip que j'ai faites je ne sais plus où j'en suis et aucune connexion n'est possible

pouvez vous me guider merci infiniment

mamy lougeo

29/01 à 18:16Bonjour,

procedons par étape
bon la premiere chose à faire est de voir si ta carte réseau est reconnue et correctement installée et si une connexion réseau est activée

pour cela
menu démarrer
exécuter
saisir: devmgmt.msc

ou bien
clic droit sur poste de travail
propriété
onglet : matériel
gestionnaire de périphérique

regarder si ta carte apparait bien et si il n'y a aucun point d'interrogation jaune ou rouge

ensuite dis nous ce que tu as dans panneau de config
connexions réseau

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29/01 à 23:10Bonsoir les amis,

j'ai bien suivi la procédure :

pas de ? sur la carte linksys wireless G PCI Adapter qui apparait

sur le panneau config réseau sans fil : le linksys sécurisé wap figure CONNECTE

Voilà nous ne sommes pas allés plus loin

ce qui m'enrage c'est que papy surfe bien

merci de votre aide et bonne nuit
mamy lougeo

30/01 à 21:38Bonjour,

pas de ? sur la carte linksys wireless G PCI Adapter qui apparait

la carte est bien installée

le linksys sécurisé wap figure CONNECTE

le PC et le routeur communique la config du réseau sans fil sécurisé n'est donc pas à refaire,en principe


Dans "Internet Explorer"si c'est ce que tu utilises, Menu Outils et Option Internet, onglet "Connexion": normalement rien ne doit apparaître et tout doit être grisé.

Si les cases à cocher sont accessibles, cocher: "ne jamais établir de connexion"...

si cela est bon,essaie de faire un reset de ton routeur,il suffit parfois de le débrancher 'alimentation) une dizaine de secondes pour qu'il réinitialise les connexions

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30/01 à 22:59bonsoir jllg 6088

merci de suivre notre petite progression, après avoir suivi tes conseils (ne jamais établir de connexion, débrancher le routeur quelques instants, puis rebrancher), une page s'affiche me disant que je suis "hors connexion" j'ai donc décoché cette case ! mais le routeur reste toujours "non connecté" ; nous nous posons la question que si nous faisons un "reset" depuis le routeur : celà va-t-il nuire au 2ème PC (celui de papy) de ce fait nous serions tous les deux sans pouvoir accéder à internet ! ce serait donc le silence radio ......

merci de votre aide à tous si précieuse, vous êtes précis car à nos âges ce n'est pas si facile

bonne nuit et à demain (probablement)

mamy lougeo

30/01 à 23:20Bonjour,

donc le PC de Mamy ,n'est plus connecté apres avoir rebranché le routeur

dans panneau de configuration/connexion réseau

que voyez vous maintenant? est ce toujours connecté ou pas?

clic droit sur la connexion sans fil/propriété/
vérifier que cela ressemble à ça

selectionner protocole TCP/IP/propriété
verifier que la case obtenir une adresse ip automatiquement est cochée




bonne nuit

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31/01 à 18:03Bonsoir jllg

que de progrès grâce à ton aide merci infiniment, je communique maintenant depuis mon pc pour le web ça marche impecc..... mais je n'arrive pas à obtenir l'envoi et la réception de mails par ma messagerie INCREDIMAIL. j'ai essayé tout un tas de trucs mais çà ne fonctionne toujours pas, je t'explique :
message " impossible de trouver le serveur entrant "pop.cegetel.net" veuillez vérifier votre connexion à internet et l'exactitude des l'adresse du serveur.....
en cliquant détails : "Failed ton find host socket error 11001, port 110 protocom.POP.hôte

j'ai vérifié dans outils - comptes de messageries - propriétés les serveurs entrants pop.cegetel.net et sortants smtp.cegetel.net sont bien identifiés.

Mais il faudrait que je crée dans l'antivirus KARERSKY les exceptions "IncMail.exe - IMAPP;EXE - IMNOFTY.exe et ImpCnt.exe
et çà je ne sais pas faire.. ... peux tu me donner encore un petit coup de pouce merci beaucoup
mamy

31/01 à 18:13Bonjour,

cela aurait été avec plaisir,mais honte sur moi je ne connais ni incredimail ,ni kaspersky

c'est peut être un problème d'ouverture de ports dans le pare-feu de Kaspersky si tu utilises la suite de sécurité.

mais ne doutons pas que sur mémo,un autre va voler à ton secours

à bientôt

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31/01 à 18:40Bonjour,
il faut vérifier que Kaspersky ne bloque pas la connexion à cause d'un réglage trop parano.
Il y a un tutoriel ici http://www.malekal.com/tutorial_KIS6.php

Pour rajouter IncMail.exe - IMAPP;EXE - IMNOFTY.exe et ImpCnt.exe (qui sont en fait liés à Incredimail), regarde la manipulation dans le paragraphe "anti hacker" du tutoriel, c'est simple.

01/02 à 21:03Bonjour grolou,

merci, j'ai bien rajouté incredimail.exe et la suite, mais rien n'y fait, à un moment j'ai pu voir qu'incrédimail n'est pas mon compte de messagerie par défaut et impossible de cliquer "par défaut" car c'est grisé...... mais dans outlook, j'ai du créer (par ignorance)4 adresses pop.cegetel que je ne sais pas effacer ceci proviendrait-il de celà ?

quant au tutoriel malekal ; nos neurones ramollissant, c'est un peu compliqué pour nous.

et toujours le même message "impossible de trouver le serveur entrant "pop.cegetel".......

merci de bien vouloir m'aider à retrouver ma messagerie (étant malentendante, c'est mon seul moyen de communiquer)......

merci infiniment à bientôt

mamy lougeo

01/02 à 23:34Bonjour,


_ajout/supression de prog. dans le panneau de configuration
_configurer les programmes par défaut
_personalisée
choisir :
_mon programme de messagerie actuel
_activer l'acces à ce programme

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02/02 à 22:12Bonjour,

mamy est vraiment désespérée, impossible de configurer aucune messagerie ; c'est dur, très dur, vous faites pourtant tout pour m'aider (merci) mais je dois louper quelque chose ! depuis qeulques jours çà me prend la tête, peut être que demain çà ira mieux

bonne nuit les amis mémocliker !

mamy lougeo

03/02 à 10:41Bonjour,
Le lien direct à la messagerie de votre FAI (Fournisseur d'Accès Internet devrait fonctionner.
http://services.aol.fr/webmail/cegetel/
Si oui, il faut réparer Incrédimail :
> panneau de config > ajout/suppression de programmes > incredimail > modifier/supprimer.

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Beethoven était sourd, ça dépasse l' entendement.

03/02 à 10:47Bonjour,dans credimail: outils options>>message>>utiliser le style de lettre par defaut(coche la case)J'ai solutionné une fois comme ça ?

03/02 à 15:06Bonjour et bon dimanche à vous tous

je suis toujours sans messagerie (ni outlook ni incrédimail, toujours message "impossible trouver serveur entrant "pop.cegetel.net" ni serveur sortant "smtp.cegetel.net"

mais si je reprends toutes vos participations à m'aider, quand je clique droit sur connexion sans fil/propriété,

ce n'est plus : se connecter en utilisant Realtek rtl8139/810X family fast qui apparaît
mais le routeur LINKSYS ; et je ne peux rien changer j'ai encore dû faire quelque chose de mal ! aidez-moi s'il vous plait à retrouver ma messagerie ; je sais que c'est difficile, mais je suis patiente et sûre qu'on y arrivera (plutôt que vous y arriverez)

merci beaucoup

mamy lougeo (dans la peine) puisque je ne peux plus vous joindre de binettes

04/02 à 21:00Bonjour,

mamy est toujours isolée sans messagerie, personne ne peut donc m'aider à retrouver ma connexion messagerie "entrante ; pop. cegetel"
et sortant "smtp.cegetel"

nous étions pourtant sur la bonne voie !

merci

mamy lougeo

04/02 à 21:06Bonjour,

en attendant un spécialiste de incredimail,tu dois pouvoir avoir accès à tes messages directement en t'identifiant sur le webmail cégetel
http://services.aol.fr/webmail/cegetel/
(lien déjà donné par pazto°

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