01/02 à 22:39Bonjour,
nouveau sur le forum que je viens de parcourir sans trouver ma réponse, je viens voir si quelqu'un à eu un problème identique au mien : l'image de la tv s'est figée. Après redémarrage du décodeur j'ai eu le message : pas de signal tv. puis plus de téléphone. Internet lui, fonctionne correctement. J'ai fait un redémarrage de la neuf box, vérification avec l'outil diagnostique (tout ok), test du téléphone (ok), mais le voyant du téléphone reste éteint. Le voyant tv est allumé mais sans signal tv.
J'ai la neuf box option aol sans avoir eu de problème jusqu'a maintenant. Je regrette qu'on ne puisse pas poser de question technique par mail à neuf comme au bon vieux temps ou aol était aol.
Merci
01/02 à 23:10Bonjour,
je n'ai pas de neufbox,ni de box du tout d'ailleurs,mais peut être peux tu faire un reset de la box.
voir ici pour t'aider:
http://www.justneuf.com/just-faq.html
http://www.justneuf.com/wiki/index.php/Reset_de_la_Neuf_Box_Fast_3302
le forum pour les problèmes
http://www.justneuf.com/index.php?showforum=158
Modifie par jllg le 01/02/2008 à 23:15:12
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- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs
plus de téléphone ni tv sur neuf02/02 à 10:27Bonjour,
Le reset c est le petit trou a gauche de la longue ouverture
du cote des ports usb, il faut y introduire doucement la pointe d un crayon et appuyer pour que la confi d origine soit reinstallee.
Sinon si vous avez configure la neuf box a l aide du cd fourni a la livraison, il doit y avoir dans votre menu demarrer /tout les programmes/ neuf/ outils/ peut etre une possibilite de resoudre votre soucis , deja en testant votre connexion et en la reinstallant si il n y a pas de solution dans ceux-ci.
