Désinstallation d'antie vérus kasperskey

13/03 à 11:06Bonjour,

je voudraie vous remercie de m'avoir donner une réponse à mon probleme sur l'installation d'antie vérus ; je vous informe que lors de la désinstallation de kasperskey un méssage est apparu et intromp la désinstallation portant la phrase suivante: une faible erreur est trouvée la désinstallation est impossible.et avast est installé pendant quelque minute puis il a disparue, est ce que vous pouvez trouver une solution à mon probleme car mon pc est en risque ,mercie.

13/03 à 11:13Bonjour,
Si tu as des difficultés pour désinstaller Kasp, essaye le soft Total Uninstall gratuit
[la version 2.35, pas la 4.41 version évaluation]
http://www.clubic.com/telecharger-fiche10903-total-uninstall.html

13/03 à 11:35Bonjour,

Pas sûr que Total Uninstall soit vraiment efficace s'il n'a pas surveillé l'installation du programme à désinstaller

Voici une autre méthode si ça ne marche pas :

- télécharge et décompresse l'outil de nettoyage Kaspersky KAV_Registry_Clean.zip sur le bureau : http://downloads1.kaspersky-labs.com/utils/klremover/KAV_Registry_Clean.zip

- télécharge et installe CCleaner Slim (il est en français) : http://www.ccleaner.com/download/builds.aspx

1. désinstalle ton produit Kaspersky via Ajout/suppression de programmes dans le panneau de configuration.
(je pense que tu as déjà dû faire cette étape)

2. supprime les dossiers Kaspersky dans Program files et dans le répertoire Documents and settings > All users > Application data > Kaspersky Anti-virus Personal

Si tu ne vois pas de dossier "Application data", rends-toi dans Outils > Options des dossiers, onglet Affichage, coche "Afficher les dossiers et fichiers cachés" et valide.

3. lance l'outil KAV_Registry_Clean.exe précédemment décompressé sur le bureau.

4. passe un coup de CCleaner, onglet "Registre", et accepte le fichier de sauvegarde proposé. Ainsi, en cas d'éventuel dysfonctionnement de tes applications habituelles à la suite du nettoyage, il suffira de lancer ce fichier pour restaurer les éléments effacés par CCleaner.

(Source forum Kaspersky : http://forum.kaspersky.com/lofiversion/index.php/t8009.html)

Modifie par Trit0n le 13/03/2008 à 11:37:0

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13/03 à 11:54Bonjour Triton
J'avais des difficultés pour désinstaller une ancienne version d'Ad-Aware et la nouvelle 2007. Il manquait le fichier "unistall".
CCleaner avait échoué et avant de faire la désinstall. à la main dans la BDR, j'ai testé Total Uninstall la v. gratuite 2.35 et j'ai eu l'agréable surprise de voir son efficacité dans ces 2 cas.
Bonne journée

13/03 à 12:44Bonjour,

Peut-être en l'occurence sera-t-il suffisant, après tout, mais le nettoyage sera-t-il fait aussi en profondeur que s'il avait été présent à l'install de Kaspersky...

Conversation de coupeurs de cheveux en quatre
Bonne journée

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