problèmes de redémarrage suite aux mises à jour

29/03 à 20:05Bonjour,

j'ai un problème quand j'ai des mises à jour , un message me demande de redémarrer l'ordinateur, c'est ce que je fais mais au lieu de redémarrer, il se plante, j'ai une page bleue erreur système qui s'affiche, ensuite un écran noir, puis plus rien, l'ordi n'est pas arrêté pour autant mais fait des bips, et mouline sans arrêt. Je dois appuyer sur le bouton d'arrêt pour qu'il s'arrête.

J'ai bloqué les mises à jour automatiques de windows, qui ne semblaient pas compatibles avec mon antivirus Mc Afee,

Est-ce que ça peut venir d'un fichier endommagé, dernièrement j'ai eu des gros soucis avec des trojans, I.SUISSE, que j'ai eu sur msn messenger

alors je fais appel aux spécialistes qui voudront bien m'éclairer sur ce problème, merci d'avance

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sillage

29/03 à 20:45Bonjour,

la page bleue c'est généralement pas bon signe, cela voudrait dire que tu as un problème de matériel.
Lequel? Pas facile de déterminer comme cela à distance!
Tu dois désactiver un maximum de périphériques et tester pour voir si ton pc démarre.
Cela va de la barette de mémoire au disque disque dur!
Si tu sais compter les bips ( long et court ) que tu as au démarrage, ca donnerait déja une indication sur le problème.

@+

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C'est pas toujours facile !

30/03 à 09:53Bonjour,

merci J_D 8890, je vais faire ce que tu m'as dit, il me semble que ça a commencé quand j'ai installé mc Afee 2008, il doit y avoir une incompatibilité quelque part ou bien ce sont ces problèmes de virus qui m'ont détruit des fichiers,

je vais regarder ça de plus près, je te tiens au courant

Merci

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sillage

30/03 à 13:43Bonjour,

Donne nous des nouvelles dès que possible

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C'est pas toujours facile !