conflit de 2 anti virus

10/04 à 15:20
Bonjour,

j'ai téléchargé avast gratuit familial sans désinstaller mon ancien anti virus qui est out.
Il a bien téléchargé, redémarré, vérifié les fichiers.
MAIS mon pc se bloque à l'arrivée d'une fenêtre de avast disant "modification de fichier INI" avec oui ou non, j'ai essayé les 2 rien n'y fait,
ce problème survient sûrement par conflit de 2 anti virus sur le même pc!
Je n'arrive plus a aller sur mon bureau, dans les programmes pour désinstaller l'ancien anti virus.
Je n'arrive plus à rien faire!!!
Pourriez-vous m'aider stp en me répondant à mon message, j'en ai absolument besoin de mon pc! Merci

10/04 à 15:23Bonjour,

Quel est le nom de ton autre anti - virus ?

10/04 à 15:26Bonjour,

ANTI-VIRUS kAPERSKY
merci à toi de me répondre, je suis mal!

10/04 à 15:33Bonjour,

Peut être en démarrant en mode sans echec ( tapez F8 au démarrage)tu peux résoudre ton problème?

Bonne chance

10/04 à 15:37Bonjour,

Merci à toi! Je vais essayer ça dès que je rentre.
Bonne journée laguf.

10/04 à 16:59Bonjour, et surtout desinstalle kaspersky si tu veux etre tranquille,une chose a savoir il ne faut jamais installer 2 anti virus sur le meme pc

11/04 à 12:55Bonjour,

ha tu reussi a enleve le message du debut car j ai le meme soucis que toi etje ne peu plus rien faire de mon pc
repond stp