Problème de facturation éronnée

  • pollo38
12/04 à 19:44Bonjour,j'ai un forfait avec 3 N° illimités de 8h à 18h,et le comble c'est que je me retrouve avec 1h45' de communication avec un de ces N° alors que je n'ai pas téléphoné et de cela j'en suis certain.Après réclamation à SFR par courrier bien sur il me réponde que c'est bien ma carte sim qui a émis cette communication.Pensez vous que je soit assez bête pour téléphoner hors de mon Forfait?Mais là il n'y a aucun moyen possible de le faire valoir? Comment puis je le savoir a par SFR qui pourrait me renseigner Merci de m'informer c'il y a un moyen
Merci a vous tous



13/04 à 11:04Hello Pollo !
Ta bonne foi n'est hélas reconnue que par toi-même [;(]
Pas facile de te dépétrer de cette sale situation. Je crains que Memoclic dans sa grande compassion ne puisse te sortir de là [°)]
Je te souhaite un bon dimanche néanmoins et essaie d'oublier cet embarras passager. Amicalement R.B.


----------
image "Les Yvelines" ont quarante ans.


Le post anonyme est désactivé.
Merci de vous identifier

« Forum technique (liste des messages)2 enregistrements / page 1/1