20/04 à 13:05Bonjour,
J'utilise outlook 2003. J'ai envoyé 5 messages identiques ( 1 page HTML ) à des destinataires (par groupe de 100 à chaque envoie ) en mettant leurs adresses dans la rubrique CCi. J'ai paramétré outlook de façon à recevoir un accusé de réception pour chaque message envoyé. Je n'ai eu que 10 retours mails. Comment puis-je savoir si mes e-mails ont bien été tous envoyés ? si je n'ai pas eu de problèmes avec le serveur ? Je n'ai pas non plus le suivi qui s'affiche lorsque je clique sur les messages envoyés.
Merci pour votre aide
Bien cordialement
Françoise
20/04 à 13:53Bonjour,
Tout le monde ne renvoie pas les accusés de réceptions, et certains logiciels proposent même automatiquement de refuser de les renvoyer. Il n'est donc pas étonnant que tu n'aies pas reçu tous les accusés de réception.
Normalement, si il y a un problème lors de l'envoi, ton serveur SMTP ou le serveur du destinataire t'envoie un message d'erreur.
