Mail impossible à supprimer ou à bouger

14/05 à 18:39Bonjour,

Sous windows Vista dans mail, on a reçu un mail qui indique une erreur. Et il est impossible de supprimer ce mail ou de le bouger dans un dossier.
Que faire à votre avis ?
J'ai viré spam fighter qui à mon avis ne servait à rien sur ce PC déjà protégé par la suite Norton.
Merci pour vos infos !

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Pat
http://www.gadgetissime.com = cadeau homme
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14/05 à 18:55Bonjour,

qu'indique ce mail ?

Tu peux faire une recherche google en copiant / collant le texte dans espace recherche !

Bye

26/05 à 09:35Bonjour,

Le mail indique qu'il y a une erreur.
"Windows mail a rencontré un problème inattendu lors de l'affichage de ce message. Vérifiez si la mémoire ou l'espace disque de votre ordinateur ne sont pas insuffisants et recommencez."

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Pat
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26/05 à 10:59Bonjour
Peux-tu supprimer ce mail depuis le webmail de ton FAI ?

26/05 à 11:02Bonjour,

Ouh là...

Le problème, c'est qu'il n'est pas possible d'accèder autrement que par Mail aux fichiers. Ils sont stockés sous forme d'archive cryptée et compressée. Le format est très protégé et inaccessible.

Si Mail ne veut pas répondre, je propose donc de sauver tous les autres mails auxquels vous tenez, puis de jeter le fichier de données de Mail à la corbeille (donc le mail pourri aussi) puis vous devrez réimporter tous les mails par la suite en cliquant dessus...

...Je ne vois pas d'autre solution...

26/05 à 13:15Bonjour,
Peut-être en mode sans échec ? C'est parfois une solution rapide qui répare bien des problèmes.

26/05 à 13:58Bonjour,

Pourquoi pas le mode sans echec, ça peut être une solution.

Autre idée :

Réinstallez SpamFighter, qui lui fonctionne très bien et n'engendre jamais le moindre problème nulle part.
Désinstallez cette saloperie de Norton qui est certainement responsable de cette gabegie tant c'est de la merde, ou, du moins, provoque ce genre de problèmes partout...
Puis ouvrez le gestionnaire des tâches alors que WindowsMail est ouvert(Ctrl+Alt+Del)>onglet processus>arrêter le processus.
Réouvrez WindowsMail si celui-çi s'est fermé puis tentez d'effacer le mail en question
Mettez à jour Vista parce qu'il semblerait que ce problème soit récurrent dans Mail et que pour l'essentiel il provienne de l'absence d'une mise à jour....

...Sinon on essaiera autre chose...