probleme de démarrage avec un portable

15/05 à 21:11Bonjour,

depuis 2-3 jours chaque fois que je veux allumer mon pc portable ,
j'entends un son (tu tuut tuut ) puis écran noir.

je suis obligé de l'éteindre et de le rallumer quelques fois pour enfin avoir un allumage correct et voir apparaître le logo Windows.

c'est un portable HP , windows vista .

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Michke

15/05 à 22:45Bonjour michke,

Les bruits que tu entends (des bips je suppose) sont liées à une erreur de démarrage de ta carte mère.
Ainsi, je pense qu'il y a un faux contact entre ta carte mère et un composant avec qui elle est relié, peut être les barretes de RAM (le plus simple à vérifier je dirais) ...

Mais tout ceci reste à voir avec le nombre de bips que tu as ...

Les spécialistes des bips te le dirons surement !

Bonne soirée,

a1092

15/05 à 23:00Bonjour,

Ëuh! Ce serait pas le contraire des fois? Un long et deux courts au lieu de un court et deux longs? Parce que ce défaut ne semble pas exister alors que l'autre est courant et correspond tout-à-fait à la description du défaut....

16/05 à 03:17Bonjour,

j'entends un son (tu tuut tuut ) puis écran noir.

sur le mien c'est lorsque la batterie est à plat.
Comme elle est morte je démarre sur secteur et je n'ai pas ce probléme...
donc peut être à vérifie

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Le derriere... C'est devant quand on se retourne !

16/05 à 13:59Bonjour,

Sur mon hp xp c'est aussi quand la batterie s'est déchargée, mais elle n'est pas morte -- c parce-que mauvais contact branchement électrique du pc (ça bouge). Voir aussi du côté du cable donc.

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touche moi pas tu m'salis

17/05 à 20:48Bonjour,

merci pour vos réponses

mon portable n'est pas sur batterie , toujours connecter au courant secteur.

en cherchant à résoudre le problème , j'ai effectué le gros nettoyage;

scan anti virus - ccleaner - ad-award - spybot - recherche d'erreur sur le dd - défrag.

et depuis 2 jours , tout va bien , démarrage normale.(pour le moment à


bien à vous

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Michke

17/05 à 20:57Bonjour,

j'ai mal expliqué : mon ordi sur secteur aussi mais à cause d'un faux contact il passe sur batterie et... voilà quoi au bout de trois heures elle prévient qu'il ne reste plus que 5mn... et si je n'étais pas près de l'ordi, il s'éteint (en veille en fait).

Et bravo pour ton dépannage.

Modifie par CathieC le 17/05/2008 à  20:59

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touche moi pas tu m'salis

17/05 à 21:02Bonjour,

donc problème de virus ou malware
tout étant réglé, bonne continuation.

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Le derriere... C'est devant quand on se retourne !

20/05 à 16:42Bonjour,

a nouveau le même problème, mais en pire

a nouveau les mêmes bips , et écran noir.
plus moyen de l'allumer .

je vais le rentrer en réparation , comme il est toujours sous garantie.

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Michke

27/05 à 01:39Bonjour,

Les bips annoncent un problème hardware ! T'auras pu réinstaller ton système, faire 8 défragmentations, le reformater, cela n'aurait rien changé à ton problème !

Selon le nombre de bips, tu aurais pu voir dans la documentation du portable (disponible sur le site du constructeur) à quelle anomalie cela correspondait (mémoire, carte vidéo, processeur, etc.).

Assez souvent, c'est un problème des barettes mémoire qui deviennent défectueuses avec le temps, ou une surchauffe de l'ordinateur à cause de la poussière qui obstrue le ventilateur...

A+

27/05 à 21:00Bonjour,
merci , comme il est toujours en garantie , je l'ai rentré lundi et normalement je l'aurais vendredi .
j'espère avoir une explication de la panne de la part de HP

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Michke