Restauration usine sur Acer sans CD,possible ?

10/06 à 21:33Bonjour,l'ordinateur de ma fille est infectée (win32:online games ....),je compte faire une restauration "usine",mais elle n'a pas les master CD .Sur un portable acer ,n'est il pas possible de le faire,il me semble que c'est sauvegardé sur une partition du disque ???

----------
AVAST/PARE FEU vista /W.DEFENDER/SPYWAREblaster/Ccleaner
IE7

asus P5ND2 SE

intel core 2 duo e4500 / memoire 3 go ddr2/ dd 320 go sata/ video ati radeon 2400 pro 256mo

10/06 à 21:44Bonjour,

effectivement,il doit exister une partition de réinstallation.
regarde si tu n'as pas un programme nommé acer erecovery management
la manière de l'utiliser est sur le manuel papier ou sous forme de fichier PDF dans ton menu "tous les programmes"
quand aux CD de reinstallation c'est toi en principe qui doit les graver.

----------

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

11/06 à 23:13Bonjour,
Bonjour,je vais restaurer à la config "usine" ,je vais mettre les photos et ses cours sur le disque D ,confirmez moi qu'il n'y a pas de risques ,seul le disque C sera touché,n'est ce pas ?

----------
AVAST/PARE FEU vista /W.DEFENDER/SPYWAREblaster/Ccleaner
IE7

asus P5ND2 SE

intel core 2 duo e4500 / memoire 3 go ddr2/ dd 320 go sata/ video ati radeon 2400 pro 256mo

12/06 à 09:06Bonjour,
le risque zéro n'existe pas rien ne t'empêche de graver un ou deux CD (ou plus)par sécurité.
as tu jeté un oeil sur le manuel? que disent'ils sur la partition D: ?
est ce une vrai partition ? ou simplement comme sur certain PC (HP..Pbell..)seulement une partition renfermant l'image du système en vue de réinstall justement
de quelle taille est elle?

----------

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

12/06 à 14:06Bonjour,d'après la doc,ça devrait le faire
Là elle a constamment des alertes de sécurité de windows,comme quoi le pc est infecté ,on lui dit de telecharger sws ou spyware secure ...

----------
AVAST/PARE FEU vista /W.DEFENDER/SPYWAREblaster/Ccleaner
IE7

asus P5ND2 SE

intel core 2 duo e4500 / memoire 3 go ddr2/ dd 320 go sata/ video ati radeon 2400 pro 256mo

12/06 à 14:24Bonjour,

ce sont de fausses alertes windows,surtout ne rien télécharger
tu devrais regarder ceci et procéder au nettoyage comme indiqué
http://pagesperso-orange.fr/jesses/Docs/Nuisibles/Navipromo.htm
l'outil automatique marche bien

desactiver aussi le centre des message
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-104-activer-desactiver-le-service-d-affichage-des-messages

----------

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

12/06 à 14:33Bonjour,OUI j'ai déjà lu ceci sur le forum,je regarde tes liens ;
je vas attendre qu'une personne veuille bien m'aider à le désinfecter au lieu de restaurer à la config "usine"
Je vais regarder pour telecharger hijackthis

----------
AVAST/PARE FEU vista /W.DEFENDER/SPYWAREblaster/Ccleaner
IE7

asus P5ND2 SE

intel core 2 duo e4500 / memoire 3 go ddr2/ dd 320 go sata/ video ati radeon 2400 pro 256mo

12/06 à 15:15Bonjour,
telecharge a-squared free ici:
http://www.emsisoft.fr/fr/software/download/
tuto
http://www.pcparadise.fr/Forum-informatique/tutorial-a2-free-a-squared-t2069.html

de même pour Spybot S&D
http://www.safer-networking.org/fr/download/index.html
tuto
http://www.safer-networking.org/fr/tutorial/index.html

avant toute analyse par hijackthis, fais un scan en mode sans échec avec ces deux logs mis à jour et suprime tout ce qu'il trouve
fais aussi un nettoyage avec Ccleaner
ensuite désactive la restauration système afin d'éliminer les anciens points infectés,puis réactive là
http://service1.symantec.com/support/inter/tsgeninfointl.Nsf/fr_docid/20020830101856924

Modifie par jllg le 12/06/2008 à  16:08:21

----------

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - expérience est le nom dont les hommes baptisent souvent leurs erreurs

13/06 à 00:26Bonjour,c'est fait je crois,je verrai demain si c'est mieux...

----------
AVAST/PARE FEU vista /W.DEFENDER/SPYWAREblaster/Ccleaner
IE7

asus P5ND2 SE

intel core 2 duo e4500 / memoire 3 go ddr2/ dd 320 go sata/ video ati radeon 2400 pro 256mo