Réinstallations récurrentes d'Office 2007

08/07 à 15:19Bonjour,

Oui, le fichier MSO cache est un fichier caché (pas étonant avec son nom...)
qui se trouve à la racine de C:
attention ce fichier contient tous les caches Office, il est préférable de ne pas y toucher.

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Marcher à reculons c'est fuir l'avenir de face !

08/07 à 19:30Bonjour,

Bon mes deux amis y a un souci : que ce soit

C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Office/DATA/OPA12.bak


ou bien


OPA12.BAK


...la recherche de Windows NE DONNE RIEN.

Je veux bien exclure un fichier de Ccleaner, mais pour l'exclure, je voudrais d'abord être sûr qu'il existe !

On tourne en rond là !

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CHECKY

08/07 à 20:31Bonjour,

est ce que OPA12.DAT existe au moins ?

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08/07 à 20:35Bonjour,

et aussi, as-tu affiché les fichiers et dossiers cachés et ceux protégés du système d'exploitation ?

08/07 à 20:37ha ouais je l'avais oublié celle la

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08/07 à 20:47oui, on l'oublie toujours celle-là

08/07 à 21:26Bonjour,

Le canaillou n'est visible qu'en ouvrant les fichiers cachés
Il n'a rien à voir avec les fichiers protégés du système d'exploitation,
Dans lesquels je déconseille vivement d'aller trifouiller
(vous me faites très peur tous les deux)

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Marcher à reculons c'est fuir l'avenir de face !

08/07 à 21:40

Dans lesquels je déconseille vivement d'aller trifouiller

ben si on veut un truc a ça pogne, faut un peut chatouiller ces béte la quand même, sinon on aprivoise pas la béte, pour sur....

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09/07 à 06:42Bonjour,

Que ce soit C:/Documents and Settings/All Users/Application Data/Microsoft/Office/DATA/OPA12.bak

ou bien

OPA12.BAK

la recherche sur Windows ne donne rien.Et je n'ai pas envie de mettre en exclusion dans Ccleaner un fichier que Windows n'aurait pas détecté auparavant.

Maintenant, si c'est un fichier caché, rappelez-moi quelle est la procédure pour retrouver un fichier caché.

Merci d'avance

A +

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CHECKY

09/07 à 07:31Bonjour,

Panneau de config > Option des dossiers, sous l'onglet Affichage.
(Nb. si tu as besoin d'afficher les fichiers protégés , c'est au même endroit)
apa peur, Novi

09/07 à 08:13Bonjour,

Cadeau empoisonné !

bye

10/07 à 16:22Bonjour,

@ sub 134

"Bonjour,

Cadeau empoisonné !

bye"


Bon franchement ce forum ça m'a pas l'air sérieux.Chacun vient mettre son grain de sel de manière byzantine et je finis par n'y rien comprendre.

Alors il me reste plus que ça :


--- Original Message ---
From :
Sent : mardi 8 juillet 2008 17:16:00 UTC
To : "msfrance@microsoft.com"
Subject : Réinstallations récurrentes et intempestives de Microsoft Office 2007

Bonjour,

J'ai installé récemment la suite de Microsoft Office 2007
Professionnelle (un cadeau de l'Education nationale dont je suis membre).

L'installation à partir de mon site académique s'est faite normalement
mais j'ai un petit souci récurrent.

A chaque fois que je lance une application (comme Word 2007 ou Excel
2007) la procédure d'installation globale se relance à chaque fois
(alors que tout est déjà installé) : je suis obligé de la stopper en
cours pour voir ensuite apparaître la page d'accueil de Word ou d'Excel.

J'ai désinstallé et réinstallé à 2 reprises Office 2007 sans résoudre le
problème.

J'ai signalé cela à un de mes collègues qui m'a conseillé d'aller
chercher sur le site de Microsoft la mise à jour XP1 : je l'ai
téléchargée et installée dans Office 2007.

Aux premiers lancements, tout semblait fonctionner enfin normalement.

Mais ce matin, repatatras ! Je lance Word 2007 et la procédure
d'installation globale se relance encore entre mes pattes !

Pourriez-vous me dire où et comment trouver la solution ?

Merci d'avance !


Objet : Votre e-mail du 08 Juillet 2008.



Monsieur,



J'ai bien pris connaissance de votre email du 08 Juillet 2008.



J'ai bien noté que cela concerne une assistance technique sur Office 2007.



Je vous invite à contacter notre accueil technique au :



0825 827 829 (0.15? TTC/la min) en vous laissant guider sur le serveur vocal.



Je reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.



Cordialement.



Dominique THOMAS



Centre de Relations Clients

msfrance@microsoft.com

0 825 827 829 (0,15 ? TTC la min.)



A + peut-être.

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CHECKY

10/07 à 16:37Bonjour,

sympa pour les contributeurs qui se sont décarcassés sur ton souci en tout cas

10/07 à 17:00laisse pas grave il payeras 0.35€ la minute pour avoir les mêmes conseil, ça le regarde

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10/07 à 18:19Bonjour,

Non, ne vous fâchez pas mais quand je lis ça ;

"Bonjour,

Le canaillou n'est visible qu'en ouvrant les fichiers cachés
Il n'a rien à voir avec les fichiers protégés du système d'exploitation,
Dans lesquels je déconseille vivement d'aller trifouiller
(vous me faites très peur tous les deux)image image"

....vous aussi vous me faites un peu peur !

Bon : résumons.

Je vais relire tous ces posts à tête reposée et reprendre tout ça correctement parce que vous me donnez le tournis.

Je ne suis pas un grand expert : vous pouvez comprendre ça ?

Et je n'ai pas envie de faire de bêtises !

On ne se quitte pas et je vous suis déjà, oui, très reconnaissant !


A +

Cordialement

P.S : non, je n'ai pas l'intention de téléphoner à Microsoft. Je ne le ferai qu'en dernier recours si je n'arrive pas à solutionner ce fichu souci ICI.

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Modifie par CHECKY le 10/07/2008 à  18:22:

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CHECKY

10/07 à 18:43ouais ouais on comprend , et on est pas faché, du moins MOI

tu sais ici c'est un forum de potes bricoleur, on ne ce prend pas au sérieux, notre prétention n'est pas d'être de super pro du truc , c'est simplement d'aider ceux qui ont des probléme dans la mesure de nos connaissance aquise au files des ordinateurs explosé

donc effectvement deci dela, quelque fois ça part en vrille, on délire un peut, c'est ce qui fait le charme( s'il y a ) de ce forum.

Personne n'est payé, on fait ça pour le FUN

Mais globalement les conseil que l'on donne, quand on arrive a les retrouvé (dans la boullie ambiante je te l'accorde) sont des conseil toujours avisé.
il ne nous viendrais jamais à l'idée de mettre quequ'un dans la mouise en lui faisant faire des truc pas clair sur ça machinne.

ceci dit pour ton truc, je ne prétendais pas avoir la soluce, mais ayant eu les même symtome, je me suis contenté de te dire la façon dont moi j'en suis venu a bout, ce n'est peut etre pas le même probléme pour toi. Mais il est étrangement identique...

donc je resume:

1er) ouvrir un dossier, n'importe le quel, aucune importance, dans la barre d'outils, cliquer sur "options des dossier", puis dans la fentre qui s'ouvre, cliquer sur l'onglet "AFFICHAGE"

dans la liste des options coché " AFFICHE LES FICHIER CACHE" et " AFFICHE LE CONTENUE DES DOSSIER SYSTEME"

puis rechercher le fichier OPA12.BAK, et faire en sorte que celui ci ne soit JAMAIS effacer par un programe de netoyage genre CCLEANER.

voila , moi j'ai resolu le probleme d'instal permanente comme ça.

a partir de la , je ne peut rien te dire de plus, parce qu'il n'est pas absolument sur que ton probléme , bien qu'aparement identique, soit du à la cause.

Voila Voila

Modifie par spiralbol le 10/07/2008 à  18:

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10/07 à 18:49Bonjour,

Le canaillou n'est visible qu'en ouvrant les fichiers cachés
Il n'a rien à voir avec les fichiers protégés du système d'exploitation,
Dans lesquels je déconseille vivement d'aller trifouiller
(vous me faites très peur tous les deux)image image"

....vous aussi vous me faites un peu peur !

et Novi (Novicius pour les intimes) est vraiment un peu trop trop prudent

re-bienvenue à toi, Checky

10/07 à 19:13Bonjour,

Oui, vous savez, je fais un peu traîner les choses parce qu'il fait beau et que je vais sans cesse me baigner.

J'attends la pluie pour me reconcentrer, j'en ai tellement marre des soucis informatiques à régler comme celui-là par ex, le dernier en date (et je ne dois pas être le seul) depuis une MAJ de Windows qui oblige à reparamétrer les parefeux :

http://www.wilderssecurity.com/showthread.php?t=214477

et http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=67382
A +

Modifie par CHECKY le 10/07/2008 à  21:26:

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CHECKY

10/07 à 23:15

et je ne dois pas être le seul

Clair, aparement y'a un paquet de par-feu qui n'ont pas avalé cette mise a jour

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10/07 à 23:54Bonjour,

et Novi (Novicius pour les intimes) est vraiment un peu trop trop prudent

Ben Vi !
Je n'aime pas trop me payer des séances de réinstall
avec formatage de bas niveau, remise des MBR plus quelques 80 logiciels à installer et paramétrer etc...
Je viens d'en finir une ce soir ...

Pour Office Je suis d'accord avec Spiral sur la possible cause de cette panne
puisque ayant eu la même et l'ayant réglé de la même façon.

Bonne soirée les loulous

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