Joe Mobile : SFR fait rimer révolution avec personnalisation
C'est fait, SFR a lancé son MVNO en mettant l'accent sur la personnalisation des offres.
Pour lutter à armes égales avec Free Mobile, Orange a créé Sosh et Bouygues Telecom a donné naissance à B&YOU. SFR avait bel et bien remodelé ses offres RED, mais n’avait pas encore apporté de réponse digne de ce nom. C’est maintenant chose faite avec Joe Mobile.
Joe Mobile est un opérateur qui s’adresse avant tout aux clients qui peuvent gérer leur ligne téléphonique sur Internet. De quoi faire quelques économies en s’affranchissant de coûteux points de vente physiques et ainsi faire baisser les prix pour les abonnés. Une recette qui a déjà fait ses preuves chez Sosh, Free Mobile et B&YOU.
Côté tarifs, le client se voit proposé 2 offres. La première à 10 euros par mois offrant 2 heures d’appels, des SMS et MMS illimités. La seconde avec des appels, SMS et MMS illimités, ainsi que 3Go de data à 20 euros par mois. Si vous avez connaissance de ce qui se fait chez la concurrence, vous comprenez que la révolution promise par SFR ne passe donc pas par les tarifs. Joe Mobile ne fait que s’aligner sur ce qu’a proposé Free Mobile en janvier dernier, à savoir une offre illimitée à 20 euros par mois.
C’est plutôt dans la personnalisation que SFR va véritablement apporter un plus à ses clients. C’est ainsi qu’ils pourront redéfinir les paramètres de leur forfait chaque mois.
Les abonnés au forfait 10 euros pourront :
- augmenter leur capacité mensuelle en Voix (+2 euros pour 20 minutes en plus, +3 euros pour 1 heure de plus…)
- augmenter leur capacité mensuelle en Data (+2 euros pour 50 Mo en plus, +3 euros pour 250 Mo en plus…)
De leur côté, les abonnés au forfait illimité pourront augmenter augmenter leur capacité mensuelle en Data.
Pour que l’aventure Joe Mobile reste une affaire rentable pour SFR, l’opérateur mise aussi sur des options additives (+1 euro par mois pour l’option Blackberry, +1 euro par mois pour l’option Double Appel).
Pour maîtriser ces options de forfaits, vos dépenses et votre consommation en temps reél, vous devrez vous rendre sur le site officiel de Joe Mobile ou accéder à une application dédiée.
Autres caractéristiques importantes de ces offres Joe Mobile :
- tous les paiements se font par carte bancaire
- vous pouvez suspendre ponctuellement votre abonnement mais restez joignable durant 6 mois
- les offres sont sans engagement
- c’est une offre SIM-only (ne cherchez pas de boutiques de mobiles sur le site de Joe Mobile)
Alors, révolution ou personnalisation ?
Publié Le 24/10/2012 à 11:46 par Frédéric Santos