iPhone 5 : l'annulation de commande disponible chez Free Mobile
Parce que les choses ne se passent pas exactement comme prévues, les abonnés à Free Mobile ayant passé commande d'un iPhone 5 ont maintenant la possibilité de l'annuler.
Ils sont nombreux ces mobinautes à guetter chaque matin l’arrivée du facteur et à pester sur leur opérateur parce que leur iPhone 5 tarde à venir. Si l’attente devient trop difficile, les abonnés à Free Mobile ont maintenant la possibilité d’annuler leur commande.
Cette annulation concerne aussi bien les personnes qui ont payé comptant le dernier-né d’Apple, que ceux qui ont opté pour un paiement en 4 fois sans frais.
Pour annuler sa commande et obtenir le remboursement, vous devez vous rendre sur le site de Free Mobile et vous connecter à votre espace abonné. Rendez-vous ensuite dans la rubrique Mes commandes puis dans Commandes de mobiles. Si vous êtes bloqué à l‘étape 1 de la validation, vous avez la possibilité d’annuler.
À l’heure où nous rédigeons ces lignes, l’iPhone 5 n’est plus proposé à la vente chez Free Mobile. Une indisponibilité qu’il aurait été appréciable d’indiquer dès lors que les difficultés d’approvisionnement apparaissaient.
Sachant qu’il vous faudra patienter encore 30 jours pour obtenir le remboursement, ce délai risque de dissuader plus d’un client. Bon nombre d’entre eux vont sans doute se résoudre à attendre leur nouvel iPhone qui finira bien par arriver. Une pilule difficile à avaler pour certains clients qui ont commandé leur iPhone il y a maintenant 1 mois.
Publié Le 11/10/2012 à 10:41 par Frédéric Santos