impossible d'ouvrir un dossier

negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 13:49


Bonjour,
jai windows xp je n\'arrive plus a ouvrir un dossier ou application .
je clic dessus mais mon ordinateur ne réagi pas !!!

besoin d\'aide svp !!!


jllg jllg
2 741 contributions
Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/10/2008 à 14:54


Bonjour,

est ce que la commande "ouvrir avec" du menu contextuel fonctionne?

negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 18:10


j\'ai essayé par tout les moyens rien n\'y fait rien ne veut s\'ouvrir j\'ai essayé de chercher un peu sur les forums .. mais eux ont leur dit toujours de telecharger quelques choses moi mon windows xp pro ne peut plus se connecter sur internet je me connecte sur un autre ordinateur pour regler le probleme. meme ma clé usb je ne peux pas l\'ouvrir .

?????

merci de me re rep jllg



jllg jllg
2 741 contributions
Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/10/2008 à 18:17


Bonjour,

as tu un antivirus sur ce PC ?

negromarc negromarc
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Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 18:24


, en fait j\'ai eu un probleme avec ce pc car j\'était venu sur ce forum pour un probleme avec le total secure 2009 j\'ai reussi a le detruire de lordi avec la video et les explications mais mon pote parce que c\'est le PC de mon pote a un antivirus du je c plus doctor il ma dit que c\"etait recommandé par googe moi je lui est dit d\'en trouver un mieux mais il la kan meme telecharger et depuis aucun dossier ne souvre



negromarc negromarc
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Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 18:55


Bonjour,
une fenetre c\'est ouverte : avast! programme AV en cours d\'execution
il dit qu\'il a detecté que les programmes suivant était n cour d\'execution :
Norton Antivirus / Symantec Antivirus
le module de scan à l\'acces de ce programme et scanner à l\'acces d\'avast NE PEUVENT pas être actif en meme temps.
en consequences, le scanner principal a l\'acces d\'avast - bouclier standar, P2P et bouclier de messagerie instantanée on été desactivée

voila le message que maffiche cette fenetre




jllg jllg
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Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/10/2008 à 19:04 Modifié par jllg le 27/10/2008 à  19:10:49


Bonjour,

un seul antivirus sur un ordinateur,sinon risque de conflit

et depuis aucun dossier ne souvre



essaie une restauration système à une date qui précède ce changement mais ultérieure au nettoyage du ver

negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 19:15


Bonjour,
comment faire pour restaurer le systeme
???



jllg jllg
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Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/10/2008 à 19:37 Modifié par jllg le 27/10/2008 à  19:44:42


Bonjour,

menu démarrer / tous les programmes / accessoires / outils système /restauration système

choisir restaurer mon ordinateur à une date antérieure /suivant

choisir une date qui est située entre l\'installation de cet antivirus supplémentaire et l\'éradication du \"total secure 2009\"
c\'est à dire hier vers 21h30

negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 20:25


Bonjour,

même ca il ne veut pas l\'ouvrir y a t\'il une possibilité de formater completement lordi sans cd car il a acheter lordi mais yavais pas de cd d\'installation
sinon tu peux me dire quel cd faut il acheter pour pouvoir le formater ou bien alors me dire comment viré les virus mais je rapelle que aucune application ne souvre ni aucun dossier !!

merci de mre rep


jllg jllg
2 741 contributions
Membre depuis le 24/04/2004
Envoyé le 27/10/2008 à 20:41


Bonjour,

essaie de démarrer en mode sans echec,touche F8 ou F5 pendant le démarrage,et vois si tu peux lancer un scan antivirus ou faire une restauration système.

quel est le modèle de PC? si il n\'y avait pas de CD c\'est certainement parce-que c\'était à lui de les graver à la mise en route du PC.
sinon il y a aussi certainement moyen de faire une réinstallation à partir d\'une partition (cachée ou pas) sur le disque dur
n\'y a t\'il pas des manuels livrés avec ce PC?
voir aussi dans le menu démarrer si il n\'y a pas de la doc sous forme de fichiers *.pdf ou sur le site du constructeur
cette procédure se lance par la touche F10 ou F11 suivant les marques

negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 20:49


Bonjour,
la marque du pc c IBM thinkpad mais il n\'avait pas de manuel quand il a acheter je vais essayer de faire ce que tu me dit et je te tien au courant
merci en tous cas de prendre du temps



negromarc negromarc
13 contributions
Membre depuis le 26/10/2008
Envoyé le 27/10/2008 à 21:14


donc j\'ai redémarré lordi en mode sans echec et j\'ai desinstallé le spyware doctor et tout refonctionne merci pour l\'astuce mode sans echec.
si ya un autre probleme je reviendré sur le site
merci bonne soirée

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