Skype plante dès que je démarre la vidéo

pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 20/03/2009 à 20:48


Bonjour

Je voudrais utiliser Skype avec la vidéo mais il plante.
Si un contact active sa vidéo je le vois, mais qd je démarre ma webcam skype plante
et me renvoie un message d\'erreur que je joins.

J\'ai essayé toutes les manips : le contact m\'appelle en viso ou c\'est moi qui l\'appelle,
j\'ai essayé de démarrer la vidéo en cours de conversation, etc... Ca plante à chaque fois...!

Ma config :
Windows XP PRO SP3
Webcam Logitech E2500 avec derniers pilotes installés
Skype 4.0.0.215

Message d\'erreur :
<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-16\"?>
<DATABASE>
<EXE NAME=\"Skype.exe\" FILTER=\"GRABMI_FILTER_PRIVACY\">
<MATCHING_FILE NAME=\"Skype.exe\" SIZE=\"24095528\" CHECKSUM=\"0xC5621119\" BIN_FILE_VERSION=\"4.0.0.215\" BIN_PRODUCT_VERSION=\"4.0.0.0\" PRODUCT_VERSION=\"4.0\" FILE_DESCRIPTION=\"Skype \" COMPANY_NAME=\"Skype Technologies S.A.\" PRODUCT_NAME=\"Skype\" FILE_VERSION=\"4.0.0.215\" ORIGINAL_FILENAME=\"Skype.exe\" INTERNAL_NAME=\"Skype.exe\" LEGAL_COPYRIGHT=\"(c) Skype Technologies S.A.\" VERFILEDATEHI=\"0x0\" VERFILEDATELO=\"0x0\" VERFILEOS=\"0x4\" VERFILETYPE=\"0x1\" MODULE_TYPE=\"WIN32\" PE_CHECKSUM=\"0x17054CA\" LINKER_VERSION=\"0x0\" UPTO_BIN_FILE_VERSION=\"4.0.0.215\" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION=\"4.0.0.0\" LINK_DATE=\"03/06/2009 20:53:22\" UPTO_LINK_DATE=\"03/06/2009 20:53:22\" VER_LANGUAGE=\"Anglais (États-Unis) [0x409]\" />
</EXE>
<EXE NAME=\"kernel32.dll\" FILTER=\"GRABMI_FILTER_THISFILEONLY\">
<MATCHING_FILE NAME=\"kernel32.dll\" SIZE=\"1054720\" CHECKSUM=\"0x98676D5\" BIN_FILE_VERSION=\"5.1.2600.5512\" BIN_PRODUCT_VERSION=\"5.1.2600.5512\" PRODUCT_VERSION=\"5.1.2600.5512\" FILE_DESCRIPTION=\"DLL du client API BASE Windows NT\" COMPANY_NAME=\"Microsoft Corporation\" PRODUCT_NAME=\"Système d\'exploitation Microsoft® Windows®\" FILE_VERSION=\"5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)\" ORIGINAL_FILENAME=\"kernel32\" INTERNAL_NAME=\"kernel32\" LEGAL_COPYRIGHT=\"© Microsoft Corporation. Tous droits réservés.\" VERFILEDATEHI=\"0x0\" VERFILEDATELO=\"0x0\" VERFILEOS=\"0x40004\" VERFILETYPE=\"0x2\" MODULE_TYPE=\"WIN32\" PE_CHECKSUM=\"0x1049F8\" LINKER_VERSION=\"0x50001\" UPTO_BIN_FILE_VERSION=\"5.1.2600.5512\" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION=\"5.1.2600.5512\" LINK_DATE=\"04/14/2008 02:33:02\" UPTO_LINK_DATE=\"04/14/2008 02:33:02\" VER_LANGUAGE=\"Français (France) [0x40c]\" />
</EXE>
</DATABASE>


Merci pour votre aide



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 21/03/2009 à 15:17


Bonjour,

As tu tenté de désinstaller Skype, de faire un nettoyage du registre ( avec Regcleaner ou autre ) et après redémarrage, installer de nouveau Skype ?
telecharger-skype-fr.com/telephone-gratuit/modules/xoopsfaq/
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 21/03/2009 à 15:38 Modifié par pasc06 le 22/03/2009 à  19:08:


Bonjour,

Oui j\'ai déjà essayé tout ça ! J\'en ai profité pour passer à la version 4.0.0.216 de Skype

J\'avais oublié de préciser que la caméra fonctionne qd je suis dans la configuration de Skype.

Il n\'y a qu\'en conversation vidéo que ça plante immédiatement.



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 21/03/2009 à 18:49


Bonjour,

La bonne solution serait de prendre contact avec Skype.
As tu consulté la page que je te donne si dessus ?
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 21/03/2009 à 19:56


Apparemment impossible de contacter Skype directement sur leur site... Je n\'ai pas trouvé de formulaire de contact, juste des forums sur lesquels j\'ai posté la même question. J\'attends pour l\'instant les réponses.

Sur le lien que tu m\'as laissé apparemment aucune rubrique ne me concerne.



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 21/03/2009 à 23:44


Bonjour,

Et sur cette page www.skype.com/intl/fr-world/
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 22/03/2009 à 08:47


????

C\'est un lien vers la page de téléchargement de Skype....



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 22/03/2009 à 14:12


Bonjour,

Si tu avais bien regardé tu serais arrivé sur cette page !
www.skype.com/intl/fr/help/
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 22/03/2009 à 14:17


Oui évidemment ! J\'ai déjà posté sur les forums de Skype, pour l\'instant sans succès.... :(

Ce que je n\'ai pas trouvé sur leur site, c\'est un formulaire de contact pour l\'assistance... :( Apparemment il n\'y en a pas... ou alors il est bien caché !!!!



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 22/03/2009 à 14:33


Bonjour,

Testes avec une autre Webcam, désolé je ne vois rien d\'autre.
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
pasc06 pasc06
6 contributions
Membre depuis le 20/03/2009
Envoyé le 22/03/2009 à 19:08


Bin euh... C\'est à dire que j\'en suis déjà à la 2ème webcam ! Je ne vais pas faire collection non plus !



J_D J_D
10 736 contributions
Membre depuis le 12/11/2001
Envoyé le 22/03/2009 à 20:01


Bonjour,

j\'en suis déjà à la 2ème webcam


Tu n\'en parles nul part, je peux pas le sucer de mon pouce !
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...

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