Mon PC m'oblige à passer par la page constructeur

Aris92 Aris92
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Envoyé le 14/04/2009 à 10:28


Bonjour,
Il semble que mes enfants aient fait une fausse manip sur mon PC, un Packard-Bell récent (acheté en janvier 09), de 3Go Ram, et 250Go HDD, fonctionnant sous Windows Vista.
Voici ce qui se passe :
quand j\'ouvre, je tombe tout de suite sur une page constructeur Packard-Bell me laissant le choix :
> F2 \"enter BIOS\" to set-up
> F8 to display BOOT orders
Je n\'ai rien vu de bizarre dans les Bios (F2), mais je ne suis pas spécialiste.
Je vais donc en F8, et là je lance le choix 5 (HDD). Le PC Vista se lance alors pour ouvrir ma page d\'accueil normale. Il reste un peu plus lent pour ouvrir Windows mail et les connexions internet.
J\'ai essayé de revenir à plusieurs points de restauration système antérieurs (jusqu\'à un mois avcant), ça ne change rien.
Comment revenir à l\'ouverture normale de mon PC et de Vista ?
Merci d\'avance aux secouristes...


Aris 92
J_D J_D
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Envoyé le 14/04/2009 à 13:23


Bonjour,

Le retour arrière ( restauration ) ne modifie que Windows.
Dans ton cas c\'est dans le bios que tu dois modifier l\'ordre de démarrage.
Il y a une manip pour ne pas démarrer avec la console de récupération ( ton cas ), désolé je ne l\'ai plus en mémoire.
Vois sur le site de PB support.packardbell.com/fr/
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Aris92 Aris92
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Envoyé le 14/04/2009 à 16:47


Merci, J_D.
Les explications que tu donnes m\'ont été utiles, le lien aussi (il est en français, contrairement au lien que donne la brochure Packard-Bell qui est en anglais).
Hélas ! J\'ai suivi leurs indications, je suis allé dans les bios, j\'ai coché \"sauvegarde par défaut\", et depuis... tout est planté définitivement.
Ce n\'est pas ta faute, c\'est la procédure recommandée par Paskard-Bell. Je les ai joints par téléphone, ils pensent que la seule explication possible est une défaillance de la carte-mère : je vais leur envoyer le PC, ils vont la changer... et tous mes fichiers vont disparaître, dont un manuscrit sur lequel je travaille depuis six mois (je suis écrivain).
Il y a des jours où on regrette la bonne vieille Remington...
Mais merci pour ta coopération.


Aris 92
Skiz Ho Skiz Ho
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Envoyé le 14/04/2009 à 17:04


Bonjour,
lorsque l\'on travaille sur un PC on fait des sauvegardes régulièrement sur un support externe (clé usb, disque dur externe, cd, dvd...). Les sauvegardes sont primordiales, tu ne serais pas le premier à perdre l\'ensemble de ton travail suite à cette négligence.

Maintenant quand tu dis tout est planté définitivement, qu\'est ce que tu veux dire par la ?
Au départ je pense qu\'il y avait seulement à remettre le disque dur en démarrage prioritaire et pas problème sur la carte mère.



Le savoir ne vaut que s'il est partagé.
Aris92 Aris92
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Envoyé le 14/04/2009 à 17:42


Bonjour,
Tu as raison, mais je n\'ai hélas sauvegardé que des versions très antérieures.
\"Planté définitivement\", ça se traduit par le fait que je ne peux pas aller plus loin que la page constructeur qui, à l\'ouverture, me propose un choix :
> F2 \"enter BIOS\" to set-up
> F8 to display BOOT orders

Mais quand je clique sur le choix F8, une phrase m\'indique en bas de l\'écran \"please wait...\" J\'ai attendu plus de dix minutes et rien ne s\'ouvre : IMPOSSIBLE D\'ALLER PLUS LOIN. Même chose en allant sur le choix F2.
Si tu vois une solution qui marche pour récupérer le fichier du manuscrit, je t\'envoie des kilos der remerciements et mon dernier livre ! [:Z]
Merci


Aris 92
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Bonjour

Dommage que cet ordinateur soit sous garantie, sinon si l\'ouvrir (apres debranchement)ne vous rebute pas, retirer la pile lithium pour la remettre aussitot aprés remettrait le bios en confi d\'origine.

Mais cette intervention annule la garantie a cause de la dechirure que presentera l\'opercule de scellement si vous ouvrez le boitier.

Voila c\'est vous qui voyez
[;)]



Aris92 Aris92
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Envoyé le 14/04/2009 à 18:11


Merci, Mézig, mais je ne vais pas courir ce risque : le PC est tout neuf, il n\'a même pas 3 mois.

Aris 92
compte désactivé

Bonjour

Sage resolution

C\'est surement ce que va faire le depanneur si c\'est bien le bios qui est en cause.

Mais avec le systeme de garantie ca va prendre beaucoup de temps, alors qu\'en fait c\'est 2mns montre en main.

Mais mieux vaut ne pas tenter le coup sur du materiel couvert.

Verifiez que ce scellement a ete reaposé a la restitutuion tout de meme. [;)]





J_D J_D
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Envoyé le 14/04/2009 à 19:31


Bonjour,

Si le technicien est consciencieux et malin, il va pouvoir récupérer ton manuscrit puisqu\'il se trouve sur le disque dur.
Si il ne remplace que la carte mère ( même modèle ) il n\'y aura pas de perte de données.
As toi de donner les directives pour la récup (+) !
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités ! C'est pas toujours facile...
Aris92 Aris92
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Envoyé le 14/04/2009 à 20:46


Merci pour ce pronostic rassurant : ça me remonte le moral !
Bonne soirée !

Aris 92

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