installShied wizard bloque l'installation logiciel

* Alexandre
Anonyme
Envoyé le 11/12/2009 à 10:24

Bonjour,
De vista je suis passé à Windows 7 et et mon stick pctv hybrid pro 330e ne fonctionne plus avec windows 7
J\'ai donc téléchargé le logiciel recommandé par Pinnacle pour permettre l\'utilisation du stick avec Windows 7, ensuite je l\'ai enregistré , puis j\'ai essayé de l\'installer .Pour celà double clic sur le nom du fichier, accepter, et choisir TVCenter. Une petite fenètre s\'ouvre intitulée:

Bienvenue dans l\'installShied wizard de TVCenter.


Veuillez attendre que installShied soit pret pour vous guider à travers le processus d\'installation.

A partir de là, c\'est bloqué, je peux attendre des heures rien ne se passe, de plus je ne peux plus fermer la fenètre, je dois arréter l\'ordinateur.

Si je comprends bien ce fameux installShied de TVcenter est bien le trouble fête .
j\'avais pris soin de fermer tous les programmes, enlever les fichiers temporaires.

Je vous demande donc de m\'aider en indiquant clairement par Mail quelles sont les opérations que je dois faire pour installer ce fichier.
En vous remerciant à l\'avance, bien cordialement Alexandre


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Envoyé le 11/12/2009 à 14:12


Je te conseille de poser ta quesion sur ce forum spécialisé : forums.pinnaclesys.com/forums/default.aspx
* Alexandre
Anonyme
Envoyé le 11/12/2009 à 19:52

bonjour,
ce n\'est pas la réponse que j\'attendais, car j\'avais consulté par téléphone le technicien chargé du support de Pinnacle, il m\'avait embarqué dans des manips qui n\'ont pas abouti. La solution est très simple elle vient d\'un gars d\'Online, à noter pour toi.
Tu cliques droit sur le dossier téléchargé et enregistré/ ADMINISTRATEUR, une petite fenètre s\'ouvre et tu donnes ton accord, tu cliques gauche OK et le tour est joué.
salut

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