Perdu mes programmes ???

Bonjour,
Il y a une semaine , un matin je ne retrouve plus mes programmes, photos, jeux, cleaner, sur mon bureau raccorci perdus............Lorsque je vais sur programme avant j\'avais 2 colonnes maintenant une où sont passé tous ces programmes. Je dois vous signaler que j\'ai reçu un message d\'un de mes enfants, sur hotmail, d\'un virus de son carnet d\'adresses.
Hier, vendredi, j\'ai supprimé AVAST et chargé AVIRA !!!! dans l\'espoir mais ????
Pouvez vous m\'aider SVP, d\'avance merci
Cordialement
Michel

Bonjour,

à tout hasard mais sans garantie, tu peux tenter une restauration système à une date où tout allait bien, si pas déjà fait...
Si ça fonctionne, je crains quand même un peu pour tes docs perso (photos, vidéos, musique, etc.), fichiers auxquels ne touche pas la restau système, théoriquement.

Bonjour quick,
Oui j\'ai fait deux restauration à deux dates , mais rien.....
dur, dur RLB je ne sais plus que faire!!!!
Merci

Pardon d\'avance si je pose une question évidente ; )

Hier, vendredi, j\'ai supprimé AVAST

Avast était donc encore là. Peut-être un espoir...
Pour être sûr que nous nous comprenons bien : Hormis les raccourcis du bureau et du menu Démarrer, des programmes ont-ils disparu de C:\\Program files (si tu es sous XP) ou de C:\\Programmes (si tu es sous Vista) ?
Ton dossier \"Mes documents\" ou équivalent a-t-il également été amputé ?

Si tel est le cas et que tu es en possession du CD ou du DVD d\'installation, tu peux envisager une réparation de ton système. Cela le remettra d\'aplomb mais il faudra que tu réinstalles les programmes disparus ainsi que toutes les mises à jour Microsoft Update.
Pour tes documents perso, si tu ne les as pas sauvegardés, je crains qu\'ils soient malheureusement perdus...

www.commentcamarche.net/faq/3427-reparer-windows-xp pour XP/Vista/Win7

Je ne pourrai pas suivre plus loin cet après-midi, je dois quitter (tonton pour la 15ème fois : ) Quelqu\'un prendra le relais si besoin ; )

Bonjour,

Félicitations et tous mes voeux de bonheur et de santé.

Le meilleur pour vous tous.

Annick et Michel

Merci à vous deux

Qu\'en est-il du PC malade finalement ?

Bonjour,

J\'ai réussi à récuper, dans programmes files, j\'ai fait des raccourcis sur le bureau, pas satisfaisant le programme ACDsee, Word mais fonctionne mal, jeu Le tarot ne fonctionne pas enfin restons calme et je reprendrai tout cela la semaine prochaine.
Je pense que j\'ai récupré un virus mais lequel???
J\'ai fait un scan complet avec Avira, 4 suspect sans plus !!!
Allez bonne journée, (Tonton)

Bonjour,

Peut-être faire appel à jllg, notre spécialiste es-virus (je m\'en occupe )

Bonne journée à vous aussi
(Tonton)

bonjour

j\'ai eu le message de quick

il est en effet possible que tu sois infecté ,nous allons faire un diagnostic de ton système
mais je ne garanti pas que cela résoudra tous les problèmes même si réellement ils proviennent d\'une infection
voilà ce que tu vas faire:

• Télécharge ZHPDiag
  
• clique sur l\'icône téléchargée et Laisse toi guider lors de l\'installation, il se lancera automatiquement à la fin.
  
• Clique sur l\'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
  
• Enregistre le rapport sur ton Bureau à l\'aide de l\'icône représentant une disquette
  
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur ce site, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.

voilas quant je veux aller sur ma page netlog sur mes amis je ne vois plus personne et comme je suis dejas membre de se site, je suis obligée daller sur ma page profil pour aller sur leurs photos pour ecrires, , et quant jouvre, pour moi on dirais quil faut que je cherche des amis et amies et pourtant je suis sur se site comme feurannick)