message d'erreur suite a bourrage papier

domken83 domken83
1 contribution
Membre depuis le 06/05/2010
Envoyé le 06/05/2010 à 17:31


bonjour a tous je suis nouveau et j\'ai un probleme avec mon imprimante dcp330c suite a un bourrage papier je ne peux plus imprimer suite a ce bourrage et il y a un message d\'erreur qui dit \"impress,imposs. 50\" voila si quelqu\'un a deja eu se probleme et qu\'il peut m\'aider ca serai sympa
d\'avance merci.

encrexpert encrexpert
1 contribution
Membre depuis le 07/05/2010
Envoyé le 07/05/2010 à 11:38


Bonjour,

Erreur 50 (ou 51) : problème de l\'unité de maintenance (Maintenance Unit).
Si la machine est sous garantie, je vous conseil d\'appelez Brother France.

sinon vous pouvez toujours essayez par vous même :
Levez le capot et vérifiez qu\'il n\'y ai pas de morceau de papier coincé à l\'intérieur, à droite et à gauche ensuite Tournez un demi quatre ou 1/2 tour dans les 2 sens le rouleau gris (Paper Feed Roller) pour essayez de débloquer le système.

je vous fais joindre une image plus explicite

Smail



* domken83
Anonyme
Envoyé le 09/05/2010 à 20:24

bonjour
merci pour vos conseils mais ca ne marche pas donc je vais
le porter pour un devis encore merci
cdl.

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